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Esta dissertação tem como finalidade, procurar oferecer uma visão mais clara da importância do papel das Tecnologias de Informação como um recurso competitivo dentro das empresas. Este documento está organizado em cinco secções, onde será abordada a importância das mesmas para o desenvolvimento das empresas, com o objetivo de oferecer recomendações estratégicas. Nesta dissertação irá ser abordado como a Tecnologia de Informação tem sido utilizada como ferramenta para melhorar os negócios das empresas e aumentar a sua eficácia. O facto do Mundo e das empresas estarem a mudar rapidamente, faz com que estas sintam a necessidade de investir em tecnologia de forma a afinar estratégias, encontrar novos modelos e mercados, inovarem e anteciparem a chegada do futuro, de forma a gerarem as competências competitivas necessárias para as suas estratégias e crescimento no mercado. O estudo pretende ainda apresentar uma oportunidade às empresas, que pensam em investir em TI, de forma que estas possam ter mais conhecimentos das mesmas, e quais as vantagens e pontos a considerar, durante a implementação das mesmas. This dissertation seeks to provide an insight into the potential role of Information Technology as a competitive resource. The dissertation is organized into five sections, where their importance for the development of companies will be discussed, in order to offer strategic recommendations. In this dissertation, it will be discussed how Information Technology has been used as a tool to improve the company's business and increase its effectiveness. The fact that the world and companies are changing rapidly makes them feel the need to invest in technology in order to fine-tune strategies, find new models and markets, innovate and anticipate the arrival of the future, in order to generate the necessary skills for your strategies and market growth. The scientific study also intends to present an opportunity to companies that are thinking of investing in IT, so that they can have more knowledge of them, and what are the advantages and points to consider during their implementation.

Uma extensa parte da literatura científica de Gestão desenvolve, foca e elenca os méritos da utilização de ferramentas de gestão estratégica (por exemplo: análise SWOT, BSC, modelo das 5 Forças, etc.) na prática das empresas. Contudo, não existem estudos exaustivos, quer a nível nacional, quer mesmo a nível internacional, que apontem uma relação direta entre essa utilização e a performance, sobretudo em micro, pequenas e médias empresas (PME), onde o grau de formalização da gestão tende a ser menor. O principal intuito desta investigação é identificar as ferramentas de gestão estratégica mais utilizadas pelos gestores das sociedades PME portuguesas e o seu impacto na performance destas empresas. Através de uma análise bibliográfica, referente aos últimos 10 anos, foram identificadas as 15 ferramentas mais referidas na literatura de gestão e foi construído um inquérito para testar o seu grau de utilização e relação com a performance, para o universo das sociedades PME portuguesas. Para uma amostra 1077 respondentes, representativa das sociedades PME nacionais (com email), com uma margem de erro de 3%, conseguimos mostrar que a intensidade de utilização de ferramentas de gestão estratégica (medida através de índice) está fortemente correlacionada com a performance das sociedades PME portuguesas, quer ela seja medida de forma qualitativa sob o ponto de vista das diversas partes interessadas (performance operacional), quer seja medida sob o ponto de vista económico-financeiro (performance financeira). Através na análise de regressão linear mostramos que, para o universo inquirido, a utilização de ferramentas varia numa relação direta, positiva e significativa com a performance, quer operacional, quer financeira. Esta conclusão aponta que uma maior formalização da gestão estratégica, mesmo em PME, trará melhorias em termos de performance global das empresas.

Dissertação de Mestrado em Contabilidade e Finanças apresentada à Faculdade de Economia Embora várias pesquisas sobre maturidade da dívida e seus determinantes tenham sido desenvolvidas, há relativamente poucas evidências teóricas e, especialmente empíricas sobre os determinantes do endividamento a curto prazo das PME e um número ainda mais limitado de estudos aplicados às PME portuguesas. Dada a escassez de pesquisas existentes sobre essa temática e a importância das PME na economia de Portugal, consideramos relevante investigar se alguns dos fatores determinantes tradicionalmente mais usados na literatura sobre a maturidade da dívida são potenciais determinantes do endividamento a curto prazo das PME portuguesas. Dessa forma, a presente dissertação tem como objetivo principal analisar os principais determinantes do endividamento a curto prazo das PME portuguesas sob a luz da Teoria dos Custos de Agência, Teoria da Sinalização, Teoria do Risco de Liquidez e Teoria da Correspondência da Maturidade, onde primeiramente fizemos uma breve revisão da literatura sobre a temática em questão e, seguidamente, em nosso estudo empírico, enfatizamos a relação entre alguns dos determinantes mais recorrentes da literatura e o endividamento a curto prazo das PME portuguesas. Na metodologia de investigação, realizamos um estudo de natureza quantitativa e utilizamos um modelo de regressão linear múltipla sobre dados agrupados por anos, estimado por OLS (pooled regression), a partir do programa GRETL para processamento, análise e interpretação do conjunto de informações coletadas junto à base de dados da SABI, de onde foram recolhidas demonstrações financeiras anuais de uma amostra de 14.549 PME portuguesas, a mesma cross section de empresas observadas em anos consecutivos, entre 2010 e 2016, num total de 101.843 observações. Em nosso modelo econométrico contemplamos alguns determinantes convencionais mais significantes, além de incluirmos dois fatores raramente testados, sendo estes a localização geográfica e (dado pela concentração bancária), controlando para o setor de atividade. Os resultados obtidos indiciam que os determinantes selecionados parecem ser relevantes para explicar o endividamento a curto prazo das PME portuguesas, contudo, a influência observada nas análises empíricas são muito menos efectivamente expressivas, para alguns fatores, que os efeitos hipotéticos das teorias, sendo que a alavancagem, rentabilidade exercem uma influência negativa sobre o endividamento a curto prazo das PME portuguesas, enquanto que a dimensão e liquidez possuem uma relação positiva, entretanto, não encontramos evidência estatística significativa para crescimento. Além disso, contrariamente às nossas expectativas, obtivemos resultado oposto ao esperado para a maturidade do ativo, que apresentou relação negativa e idade que apresentou relação positiva. No que respeita os determinantes em potencial, as evidências apontam que tanto localização geográfica quanto o ramo de atividade podem ser considerados determinantes do endividamento a curto prazo das PME portuguesas em análise, ainda que exercendo fraca influência. Finalmente, ao compararmos as predições teóricas com as evidências auferidas a partir de nossa análise de regressão, não foi possível aludirmos exclusivamente em favor de apenas uma das teorias referidas nesta dissertação, ainda que seja possível sugerirmos que a teoria dos custos de agência melhor explica o endividamento a curto prazo das PME portuguesas analisadas, embora se detectem também indícios de conformidade com a teoria da sinalização e teoria do risco de liquidez, contudo a teoria da correspondência da maturidade não demonstrou relevante poder explicativo sob a amostra. Although several research about debt maturity and its determinants have been developed, there is relatively little theoretical and empirical evidence on the determinants of short-term debt for SMEs and an even more limited number of studies applied to Portuguese SMEs. Given the scarcity of existing research on this topic and the importance of SMEs in the Portuguese economy, we consider it relevant to investigate whether some of the determinants traditionally used in the literature on debt maturity are potential determinants of the short-term debt of Portuguese SMEs. Thus, the main objective of this dissertation is to analyze the main determinants of the short-term debt of Portuguese SMEs based of Agency Costs Theory, Signaling Theory, Liquidity Risk Theory and Maturity Correspondence Principle. First, we have done a brief review of the literature on the subject, and then in our empirical study, we emphasize the endogenous relationship between some of the most recurrent determinants of the literature and the short-term debt of Portuguese SMEs. In the research methodology, we performed a quantitative study and used a multiple linear regression model on data grouped by years, estimated by OLS (pooled regression), from the GRETL program for processing, analysis and interpretation of the set of information collected from the SABI database, from which annual financial statements of a sample of 14.549 Portuguese SMEs are collected, the same cross section of companies observed in consecutive years, between 2010 and 2016, in a total of 101.843 observations. In our econometric model we contemplate some more significant conventional determinants, besides including two rarely tested factors, being these the geographic location and (given by the banking concentration), controlling for the sector of activity. The results obtained indicate that the determinants selected seem to be relevant to explain the short-term debt of Portuguese SMEs, however, the influence observed in the empirical analyzes are much less effective for some factors than the hypothetical effects of the theories, being that leverage and profitability exert a negative influence on the short-term debt of Portuguese SMEs, while the size and liquidity have a positive relation, however, we did not find significant statistical evidence for growth. In addition, contrary to our expectations, we obtained an opposite result to that expected for asset maturity, which turned out to be negative a negative relation and age that presented a positive relation. Regarding the potential determinants, the evidence indicates that both, the geographic location and the activity sector can be considered determinants of the short-term debt of Portuguese SMEs under analysis, although exerting a weak influence. Finally, when comparing the theoretical predictions with the evidence obtained from our regression analysis, it was not possible to refer exclusively to one of the theories mentioned in this dissertation, although it may be possible to suggest that the theory of agency costs better explains the short-term debt of the Portuguese SMEs analyzed, although evidence of compliance with signaling theory and liquidity risk theory was also detected, but maturity correspondence theory did not show relevant explanatory power under the sample.

Obter crédito é fundamental para as micro, pequenas e médias empresas. As instituições de crédito não lho concedem ao desbarato e, perante uma pequena e média empresa (PME) candidata, procuram munir-se de critérios rigorosos e informação de alta qualidade que lhes permita avaliar inexoravelmente esse potencial mutuário. A presente dissertação almeja expor a perspetiva das instituições creditícias acerca da importância do relatório de auditoria enquanto fonte de informação para o processo de análise e concessão de crédito às PME portuguesas. Foi realizado um estudo descritivo mediante a recolha de 49 respostas anónimas a um questionário submetido a analistas de crédito, analistas de rating e outros profissionais de instituições creditícias envolvidos no referido processo. Constatou-se que o relatório de auditoria é uma fonte de informação importante para o dito processo, especialmente quando exibe uma Opinião Limpa ou uma Escusa de Opinião. A omissão de informação e erros nas demonstrações financeiras é a causa para a emissão de uma opinião modificada considerada mais importante e a relevância elevada atribuída pela literatura atual ao parágrafo de incerteza material relacionada com a continuidade foi comprovada. Concernente às características do documento analisadas, a perceção dos analistas e restantes profissionais envolvidos evidencia que a estrutura do relatório de auditoria é adequada e a informação que nele consta é pertinente e compreensível. Não só complementa as demonstrações financeiras, como também lhes confere credibilidade, o que a torna difícil de obter através de fontes alternativas. Incorporar informação no relatório de auditoria referente ao controlo interno da auditada é uma adição a considerar. O estudo contribui com a perspetiva dos profissionais das instituições creditícias sobre esta matéria, o que não se obtém facilmente e é crucial para as PME, respetivos empresários e comunidade científica de auditoria.

A informação contida nas demonstrações financeiras permite aos gestores entender a situação financeira em que a empresa se encontra e ajuda-os a tomar decisões quanto a possíveis investimentos que pretendam fazer. É importante que esta informação seja o mais verdadeira possível, para evitar que as decisões sejam tomadas com base em informação financeira enviesada, que por sua vez pode originar dificuldades financeiras futuras nas empresas. Quando as empresas estão em dificuldades financeiras significa que estas podem estar em possível situação de incumprimento, ou seja, podem não ter recursos suficientes para fazer face às suas despesas. O objetivo deste estudo é compreender o impacto da qualidade da informação financeira na probabilidade de incumprimento. Para tal foi selecionada uma amostra de 626 empresas portuguesas ativas, pertencentes ao setor dos moldes, durante o período de 2015 a 2021. Na seleção das empresas foram escolhidas as micro, pequenas e médias empresas (PME) portuguesas. Estas foram classificadas em cumpridoras ou incumpridoras utilizando uma abordagem ex-ante. Os resultados demonstram que no período em estudo, o número de empresas cumpridoras é superior ao de empresas incumpridoras. No ano de 2020 existiu um aumento de 6% das empresas incumpridoras, provavelmente devido às medidas adotadas no âmbito da pandemia COVID-19. Pela análise do modelo verificamos que a qualidade da informação financeira tem impacto na probabilidade de falência das empresas. Quanto maior a gestão de resultados (menor qualidade dos accruals) e assimetria na apresentação dos resultados positivos e negativos (falta de qualidade dos resultados), menor é a qualidade da informação e maior a probabilidade de a empresa estar em incumprimento. Demonstrações financeiras com qualidade são aquelas que transparecem a imagem verdadeira e apropriada da empresa. As variáveis pertencentes ao grupo da dimensão, rendibilidade, endividamento e atividade são as que apresentam maior relevância estatística na previsão do incumprimento das empresas.

Em Portugal, desde a crise financeira, o número de PME que entram em insolvência é bastante elevado e preocupante pelos impactos que causam na economia e na sociedade. Embora já tenham sido desenvolvidos diversos modelos preditivos das insolvências cujos preditores são, essencialmente, a informação financeira, este tema ainda é crítico nos dias de hoje, pelo que é de enorme relevância continuar a investigar e a criar modelos com maior precisão que os anteriores. Deste modo, e como as demonstrações financeiras das empresas nem sempre transparecem a realidade económico-financeira das mesmas, o presente estudo avalia o impacto do trabalho em auditoria financeira externa e das características da auditora na predição das insolvências. Para tal, recorre-se a técnicas de análise de dados mais avançadas, nomeadamente text mining e árvores de decisão com o algoritmo CART de forma a analisar as Certidões Legais de Contas/relatórios de auditoria, entre os anos de 2016 e 2020, de uma amostra de 2.040 empresas, 1.020 ativas e 1.020 insolventes. Os resultados obtidos permitem identificar uma relação entre o trabalho efetuado em auditoria financeira externa, bem como as características da auditora e a insolvência das empresas, prevendo-se uma percentagem de exemplos corretamente classificados de 93%. O principal contributo empírico desta investigação é gerar melhor conhecimento sobre a inviabilidade das empresas através da atividade de auditoria financeira externa recorrendo-se a novas técnicas nunca antes utilizadas em modelos preditivos. In Portugal, since the financial crisis, the number of SME´s that have gone into insolvency is quite high and really worrying due the impacts they cause on the Portuguese economy and society. Although several insolvencies predictive models have already been developed whose predictors are, essentially, financial information, this matter is still critical today, so it is extremely important to continue to investigate and create models with greater precision than the previous ones. In this way, and as the company´s financial statements do not always show their true economic and financial reality, this study assesses the impact of the work in external financial audit and the characteristics of the audit firm in predicting insolvency. To this end, more advanced data analysis techniques are used, namely text mining and decision trees with the CART algorithm to analyses the audit report between the years 2016 and 2020 of a sample of 2.020 companies, 1.020 active and 1.020 insolvent. The results obtained indicate the existence of a relationship between the work carried out by external financial audit as well as the characteristics of the audit firm and the company’s insolvencies, achieving an accuracy of 93%. Therefore, the main empirical contribution of this investigation is to bring the best knowledge about the unfeasible of companies through the external audit activity, using new techniques have never used in predictive models.

Dissertação de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos, A Gestão de Recursos Humanos e as práticas a ela interligadas têm vindo a ter um destaque cada vez maior no desenvolvimento organizacional. Neste sentido, é essencial que as PME definam práticas de GRH que potenciem o recrutamento, seleção, retenção e desenvolvimento de recursos humanos capazes de lhes conferir vantagem competitiva. A presente investigação encontra-se centrada na resposta a duas questões de partida, as quais se encontram pouco estudadas no âmbito das Pequenas e Médias Empresas. Numa primeira instância, é intuito desta investigação perceber se a gestão de recursos humanos contribui para o alcance de vantagem competitiva das PME Portuguesas. Numa segunda instância, procuramos perceber como é que as PME executam o processo de recrutamento e seleção verificando a (in)existência de algum tipo de discriminação na fase de recrutamento e seleção, tendo em consideração os processos e procedimentos das empresas em estudo. Tendo por base um total de 20 participantes inseridos em PME Portuguesas localizadas de Norte a Sul do país, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas como principal método de recolha de informação. Os resultados permitiram aferir que as PME em estudo possuem um estilo de gestão de recursos humanos muito associado ao modelo Small is Beautiful defendido por Wilkinson (1999), sendo a comunicação entre os membros organizacionais, baseada na informalidade. Foi ainda possível constatar que, para a maioria das organizações, o capital humano, e as práticas de GRH são dois dos elementos que mais vantagem competitiva lhes conferem. Apesar dos esforços legais que proíbem a discriminação de indivíduos com base em aspetos não relacionados com a sua função, a discriminação continua a ser uma realidade no nosso país, sendo o processo de recrutamento e seleção um dos processos nos quais a discriminação pode ocorrer com maior regularidade. Os resultados desta investigação permitiram conferir que, no que concerne à discriminação no processo de recrutamento das PME Portuguesas, esta parece ter um maior destaque em 7 níveis, nomeadamente, idade, género, nacionalidade, etnia, raça, aspeto físico e utilização de piercings e/ou tatuagens., Human Resource’s Management and its practices have been increasingly highlighted within the scope of the development of organizations due to the fact that their success depends, for the most part, on their employees and their competences. Thus, it is essential for SMEs to establish HRM practices that foster the recruitment, selection, retention, and development of highly capable human resources in order to achieve competitive advantage. This research aims to answer to two main questions, whose subjects have remained understudied within the context of SMEs. Firstly, this research’s intends on understanding whether HRM contributes to the achievement of competitive advantage in Portuguese SMEs. Secondly, it examines the way SMEs perform their recruitment and selection processes while verifying, in the studied enterprises, the (in)existence of any type of discrimination in these processes. Based on the analysis of 20 participants employed in Portuguese SMEs throughout the country, semi-structured interviews were used as the main data collection method. The results show that the studied SMEs are characterized by a management style frequently associated with the “Small is Beautiful” concept advocated by Wilkinson (1999), as the communication between the organization’s members is mainly informal. In addition, this research’s findings show that, for most companies, the human capital and the HRM practices are two of the elements that provide them the most competitive advantage. Despite the legal efforts to prohibit any type of discrimination based on features not related to people’s professional duties, discrimination still is a reality in our country, being more frequent in the recruitment and selection processes. The results show that discrimination in Portuguese SME’s recruitment process have greater emphasis in 7 distinct aspects, namely age, gender, nationality, ethnicity, religion, physical features, the use of body piercings and/or tattoos.

Submitted by Iolanda Valente (ivalente@iscap.ipp.pt) on 2022-02-14T10:37:50Z No. of bitstreams: 1 Sara_Assunção_MEI_2021.pdf: 1047143 bytes, checksum: 105eec546bd40806564e59e81260923f (MD5) Made available in DSpace on 2022-02-14T10:38:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sara_Assunção_MEI_2021.pdf: 1047143 bytes, checksum: 105eec546bd40806564e59e81260923f (MD5) Previous issue date: 2021-11-23

Os principais acontecimentos que marcaram a evolução da auditoria foram o crescimento das organizações e da globalização da economia e o desenvolvimento dos mercados e da complexidade dos processos laborais, o que se repercutiu num acréscimo significativo do reconhecimento da importância da auditoria interna em todas as realidades empresariais, nomeadamente nas grandes empresas, dada a extrema necessidade das empresas se manterem no mercado e competitivas. A importância da auditoria interna atribuída pelas empresas de maior dimensão já é do conhecimento geral, dado que, pela sua maior complexidade de processos, este tipo de empresas tem, geralmente, implementado diversos procedimentos de controlo e de fiscalização. Contudo, para as empresas de menor dimensão, a área da auditoria interna tem vindo ainda a ser desenvolvida e a sua aceitação a ser trabalhada de forma significativa, já que neste tipo de empresas estamos perante uma realidade empresarial diferente e menos complexa. Neste sentido, com o objetivo de analisar de que forma se caracteriza a auditoria interna e o contributo da auditoria interna nas maiores PME portuguesas efetuámos um inquérito às 200 maiores PME portuguesas ordenadas em função do volume de negócios com referência ao ano 2016, de acordo com o ranking apresentado na revista Exame. Dos resultados obtidos, verificámos que, tanto as empresas com auditoria interna, como as empresas sem auditoria interna atribuem importância à função de auditoria interna. Concluímos também que a auditoria interna não contribui para a certificação do IAPMEI nem para a certificação da qualidade, uma vez que não se verifica uma relação entre as variáveis. Por outro lado, verificámos que a auditoria interna contribui para a auditoria externa, na medida em que a sua aplicação é amplamente aproveitada para os trabalhos de auditoria externa. Além disto, verificámos que a auditoria interna contribui para o desempenho organizacional, verificandose a existência de relação entre os trabalhos de auditoria interna e a obtenção de um bom desempenho pela empresa. Por último, confirmamos que o desconhecimento das vantagens da auditoria interna não contribui para a sua consequente não implementação. The main events that marked the evolution of the audit were the growth of organizations, the globalization of the economy and the development of markets and complexity of labor processes, which had a significant increase in the recognition of the importance of internal auditing in all business realities, particularly in the large companies, given the extreme need for companies to remain in the market and competitive. The importance of internal auditing empowered by larger companies is already well known, given that, due to their greater complexity of processes, this type of companies has generally implemented a number of control and supervisory procedures. However, for the smaller companies, the area of internal audit has been developing and its acceptance worked in a significant way, since in this type of companies we are faced with a different and less complex business reality. Thus, in order to analyze how the internal audit and the contribution of the internal audit are characterized in the largest Portuguese SME, we conducted a survey of the 200 largest Portuguese SMEs ranked by turnover in relation to 2016, according to the ranking presented in the Exame magazine. From the results obtained, we verified that both, companies with internal auditing and without, attribute importance to the internal audit function. We also concluded that internal audit does not contribute to IAPMEI's certification nor to quality certification, since there is no relationship between the variables. On the other hand, we have verified that internal audit contributes to external audit, since its application is widely used for external audit work. In addition, we verified that the internal audit contributes to the organizational performance, verifying the existence of a relationship between the internal audit work and the achievement of a good performance by the company. Finally, we confirm that the lack of knowledge of the advantages of internal audit doesn’t contributes to its consequent non-implementation. Mestrado em Contabilidade

O presente trabalho pretende analisar as dificuldades de financiamento das Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas fornecendo um instrumento de análise dessas dificuldades às empresas. A presente dissertação tem como objetivo analisar alguns dos fatores que se verifica causarem impacto, positivo ou negativo, no montante de financiamento das empresas portuguesas em causa. A análise aludiu sobre o período de 2013 a 2017. Pretende-se recorrer a dados fidedignos e a métodos estatísticos adequados para tratamento dos mesmos, sendo a amostra composta por 148.525 empresas portuguesas não-financeiras, selecionadas a partir da base de dados da SABI (Sistema de Análises de Balanços Ibéricos), agrupadas em empresas de micro, pequena e média dimensão. O tratamento estatístico dos dados foi efetuado pelo software informático StataMP16. O crescimento das PME encontra-se estreitamente relacionado com o financiamento, sendo que a maior dificuldade identificada pelas PME tem sido exatamente o acesso ao financiamento. Os resultados permitem retirar conclusões claras sobre a influência da restrição ao crédito para as PME portuguesas. As demonstrações financeiras têm tido um papel cada vez mais decisivo no aumento da confiança nas relações e, consequentemente, na concessão de crédito, sendo os documentos mais solicitados pelas instituições financeiras antes de conceder crédito às PME. Ressalva-se que os fatores que mais afetam o financiamento das empresas são a dimensão e o volume de negócios. The present work intends to analyze the financing difficulties of Portuguese Small and Medium Enterprises (SMEs) by providing an instrument to analyze these difficulties to companies. This dissertation aims to analyze some of the factors that are verified to have an impact, positive or negative, in the amount of financing of the Portuguese companies in question. The analysis alluded to the period from 2013 to 2017. It is intended to use reliable data and appropriate statistical methods to treat them, being the sample composed of 148,525 Portuguese non-financial companies, selected from the database of SABI (System of Analysis of Iberian Balance Sheets), grouped into micro, small and medium sized companies. The statistical treatment of the data was performed by the computer software StataMP16. The growth of SMEs is closely related to finance, with the greatest difficulty identified by SMEs having been precisely access to finance. The results make it possible to draw clear conclusions about the influence of the credit restriction for Portuguese SMEs. Financial statements have played an increasingly decisive role in increasing trust in relationships and, consequently, in granting credit, with the documents being these the most requested by financial institutions before granting credit to SMEs. It highlights that the factors that most affect the financing of companies are the size and the volume of business. Mestrado em Gestão

Submitted by Iolanda Valente (ivalente@iscap.ipp.pt) on 2021-12-15T15:43:37Z No. of bitstreams: 1 Inês_Oliveira_MFE_2021.pdf: 1239051 bytes, checksum: 7fb2f3b408ec91af6bba0a53d72c1408 (MD5) Made available in DSpace on 2021-12-15T15:43:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Inês_Oliveira_MFE_2021.pdf: 1239051 bytes, checksum: 7fb2f3b408ec91af6bba0a53d72c1408 (MD5) Previous issue date: 2021-10-27

Submitted by Iolanda Valente (ivalente@iscap.ipp.pt) on 2021-12-21T10:40:08Z No. of bitstreams: 1 Sofia_Castro_MFE_2021.pdf: 761747 bytes, checksum: 9de72ad48f163f9dbf4a997adba6f52b (MD5) Made available in DSpace on 2021-12-21T10:40:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sofia_Castro_MFE_2021.pdf: 761747 bytes, checksum: 9de72ad48f163f9dbf4a997adba6f52b (MD5) Previous issue date: 2021-10-20

O presente projeto pretende, através de uma combinação entre a pesquisa qualitativa e quantitativa, compreender que práticas de Contabilidade de Gestão são utilizadas pelas PME Portuguesas, bem como o seu papel enquanto instrumentos de gestão. Considerando que a grande maioria das empresas em Portugal é PME, pretende-se ainda analisar até que ponto este facto poderá condicionar a utilização de determinados sistemas contabilísticos e em que medida estes mesmos sistemas vão ao encontro das necessidades das PME. Para tal, foi efetuado um levantamento de dados juntos de empresas portuguesas, através da utilização de um questionário. Cumulativamente, foi realizado um estudo de caso numa PME Portuguesa, onde foi possível observar todas as dificuldades sentidas, em contexto real. This investigation aims to understand witch management accounting practices are used by Portuguese SMEs and what kind of role they play as management tools, for that it was conducted two types of research, qualitative and quantitative. Considering that the great majority of organizations in Portugal are SMEs, it is intended to analyse the extent to which this may substantial influence the use of certain management accounting methods and to what extent these systems meet the needs of SMEs. With that in mind, a survey about the topic of this project was carried next to Portuguese organizations. It was also conducted a Case Study in a Portuguese SME, were it was possible to observe all the difficulties that it faced regarding to the development and implementation of a Management Accounting System. Mestrado em Gestão

A tecnologia sempre transformou a rotina de pessoas e empresas. Com um desenvolvimento exponencial natural, o fenómeno da transformação digital recebeu maior atenção por causa da COVID-19, no entanto, há uma falta de entendimento sobre o que é a transformação digital e quais são os seus benefícios. Este estudo tem como objetivo investigar se as PME portuguesas sabem o que é transformação digital, se já implementaram ou pretendem implementar, bem como se existem relações entre a não implementação com a complexidade ou com o investimento necessário para a aquisição de novas tecnologias. Com os resultados deste estudo, foi possível observar que pouco mais de 40% das PME pesquisadas não sabem o que é transformação digital (TD). Também possibilitou, entre outras análises, perceber que, entre as que sabem o que é a TD, mais de 80% destas têm a ideia de que o processo de implementação da transformação digital é extremamente, ou muito, complexo. Deste universo, verifica-se que em 54% dos casos existe uma relação entre essa perceção de complexidade e a não implementação do processo.

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Este estudo pretende analisar o impacto da qualidade dos resultados no desempenho financeiro empresarial, utilizando uma amostra de 237 pequenas e médias empresas portuguesas pertencentes à indústria de moldes, durante o período de 2010 a 2018. A qualidade dos resultados é medida em termos de qualidade dos accruals, persistência, previsibilidade, smoothness, pontualidade e conservadorismo dos resultados. O desempenho financeiro empresarial é analisado sob as perspetivas da rendibilidade (ROA – Rendibilidade do Ativo) e da criação de valor (EVA – Economic Value Added). Na análise efetuada, controlam-se os efeitos de algumas variáveis adicionais que podem influenciar o desempenho financeiro, como a dimensão, o endividamento e as oportunidades de crescimento das empresas. Os resultados evidenciam que os gestores devem-se preocupar com a qualidade dos resultados que reportam, no intuito de melhorarem o desempenho financeiro das empresas, mas também que essa influência não é inequívoca. No sentido positivo, a qualidade dos accruals a médio ou longo prazo e a persistência dos resultados parecem contribuir para o aumento do desempenho financeiro das empresas. Em contraste, a qualidade dos accruals no curto prazo e a previsibilidade dos resultados podem contribuir negativamente para o desempenho financeiro. Para além disso, as características de qualidade dos resultados de smoothness, pontualidade e conservadorismo parecem não exercer influência significativa no desempenho financeiro das empresas. Por fim, e de acordo com o esperado, a dimensão das empresas e as oportunidades de crescimento contribuem positivamente para o desempenho financeiro das mesmas, ao invés do endividamento que influencia negativamente o desempenho. Com base nos resultados propõem-se algumas recomendações aos gestores, em particular aos gestores das pequenas e médias empresas portuguesas da indústria de moldes, e aos stakeholders em geral, no sentido da adoção de estratégias de garantia da qualidade dos resultados com potencial de contribuição para a melhoria do desempenho financeiro das respetivas empresas.

Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Knowledge Management and Business Intelligence O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) regula a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, com entrada em aplicação a 25 de maio de 2018. Vem introduzir não só novas regras como também elevadas coimas em caso de incumprimento, o que exige uma atenção cuidada das organizações que lidam e possuem à sua guarda dados pessoais. As PME, dado as suas características dimensionais, poderão encontrar muitas dificuldades na implementação do novo regulamento. É preciso compreender como as PME lidam com dados pessoais e de que forma se adaptaram para cumprir o regulamento durante este primeiro ano de implementação Para esta dissertação, foi conduzido um inquérito às PME portuguesas com o objetivo de avaliar que tipo de dados estas tratam, o conhecimento que têm do regulamento e como se adaptaram as novas regras. The General Data Protection Regulation (RGPD) regulates the protection of individuals regarding the processing of personal data and the free movement of such data, which entered into force on 25 May 2018. It introduces not only new rules but also high fines in case of non-compliance, which requires the careful attention of the organizations that handle and keep individual’s personal data. SMEs, given their dimensional characteristics, may encounter many difficulties in implementing the new regulation. We need to understand how SMEs handle personal data and how they have adapted to comply with the regulation during this first year of implementation. For this dissertation, a survey was conducted on Portuguese SMEs to assess what type of data they deal with, their knowledge of the regulation and how the new rules have been adapted.

Esta versão contém as criticas e sugestões dos elementos do júri Submitted by Iolanda Valente (ivalente@iscap.ipp.pt) on 2021-03-25T14:31:00Z No. of bitstreams: 1 antonio_vieira_MA_2020.pdf: 778234 bytes, checksum: 598d367f23719d06aec345c973fd32d4 (MD5) Made available in DSpace on 2021-03-25T14:31:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 antonio_vieira_MA_2020.pdf: 778234 bytes, checksum: 598d367f23719d06aec345c973fd32d4 (MD5) Previous issue date: 2021-01-31

Esta dissertação inclui as críticas e sugestões feitas pelo Júri. Submitted by Iolanda Valente (ivalente@iscap.ipp.pt) on 2021-04-05T13:27:13Z No. of bitstreams: 1 silvia_alves_ML_2020_.pdf: 4990886 bytes, checksum: a48b2ec5ee8ff098db8606953f91d077 (MD5) Made available in DSpace on 2021-04-05T13:27:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 silvia_alves_ML_2020_.pdf: 4990886 bytes, checksum: a48b2ec5ee8ff098db8606953f91d077 (MD5) Previous issue date: 2021-01-25

Este estudo baseia-se numa amostra de PME portuguesas recolhida da base de dados SABI entre os anos de 2015 e 2017 e tem como objetivos validar os determinantes da auditoria voluntária identificados na investigação científica já realizada sobre este tema bem como, criar um modelo preditivo para verificar se as PME portuguesas obrigadas a ter auditoria financeira optariam por continuar a ter auditoria financeira, caso pudessem escolher. Em relação ao primeiro objetivo conclui-se que os determinantes da auditoria voluntária em Portugal são: o tamanho da empresa, o custo de financiamento, o planeamento tributário, a dispersão de capital, a variação do volume de negócios, a atratividade da empresa a potenciais investidores, a existência de dificuldades financeiras, a rotação do ativo, a localização geográfica da empresa numa região com um nível de competitividade alto e a atividade económica da mesma ser no setor dos serviços. As evidências encontradas em relação ao segundo objetivo revelam que, a maior parte das PME sob a forma jurídica de sociedades anónimas (90,055%) manteriam a auditoria financeira caso ficassem isentas de tal obrigação mas que a maior parte das PME sob a forma jurídica de sociedades por quotas acima dos limites do artigo 262º do CSC (81,148%) não o fariam. Isto sugere que os limites legais para isentar as empresas de auditoria financeira poderiam ser revistos e aumentados. This study is based on a sample of Portuguese SMEs from the SABI database between 2015 and 2017 and it aims to validate the determinants of voluntary audit identified in the scientific research already conducted on this topic as well as, to create a predictive model to verify if SMEs required to have financial audit, would choose to do so if they could choose. Regarding the first objective, it can be concluded that the determinants of voluntary audit in Portugal are: the size of the company, the cost of financing, tax planning, capital dispersion, variation in turnover, attractiveness of the company to potential investors, the existence of financial difficulties, asset turnover, the geographical location of the company in a region with a high level of competitiveness and, finally, its economic activity in the services' sector. Evidence from the second objective shows that most SMEs in the legal form of jointstock companies (90.055%) would maintain the financial audit if exempted from such an obligation but most SMEs in the legal form of private limited companies, above the limits of Article 262 of the CSC (81.148%), would not. This suggests that the legal limits to exempt financial audit firms should be reviewed and increased.

O valor do trabalhador foi assumindo cada vez mais importância para as organizações e hoje a preocupação destas é a de reter os seus recursos humanos críticos e atrair futuros colaboradores que acrescentem valor para organização. Os processos de recompensar as pessoas são um elemento essencial para o incentivo e motivação dos colaboradores, ajudando a alcançar os objetivos organizacionais e a satisfazer os objetivos individuais (Chiavenato, 2010). Estes processos são igualmente relevantes para atrair candidatos e retê-los (Chiavenato, 2010; Rego et al, 2015). Com efeito, os colaboradores não procuram apenas auferir um bom salário, mas, igualmente, recompensas materiais, sociais, prestígio e realização social (Rego et al, 2015). A forma como a organização gere o seu sistema de recompensas influencia os comportamentos e as atitudes dos seus membros. Por conseguinte, torna-se fundamental que cada empresa desenhe o seu sistema em função da sua própria estratégia e da envolvente, tendo em consideração a multiplicidade de perfis que a constituem, uma vez que não só as pessoas, como as necessidades destas divergem. Chiavenato (2010) define salário como a retribuição em dinheiro ou equivalente pago pelo empregador ao empregado em função do cargo que este exerce e dos serviços que presta durante determinado período. Já a recompensa é definida, pelo mesmo autor, como a retribuição, prémio ou reconhecimento pelos serviços de alguém, e os benefícios como “certas regalias e vantagens concedidas pelas organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade ou a parte de seus funcionários” (Chiavenato, 2010, p. 340). Na presente comunicação pretende-se apresentar os principais resultados de uma pesquisa, desenvolvida no quadro das unidades curriculares de Processos de Recolha de Informação em Recursos Humanos e Tratamento e Apresentação de Informação em Recursos Humanos da licenciatura em Recursos Humanos do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, sobre práticas de Gestão de Recursos Humanos (GDRH) no contexto de Pequenas e Médias empresas (PME) em Portugal, nomeadamente sobre práticas de remuneração e benefícios. O principal objetivo do estudo era responder à pergunta de partida “Quais as práticas de remuneração e benefícios privilegiadas no quadro das PME portuguesas?” Para a prossecução deste objetivo construiu-se um inquérito por questionário, aplicado a 129 empresas e realizaram-se 4 entrevistas semi diretivas a responsáveis pela gestão e desenvolvimento de recursos humanos. Os principais resultados da pesquisa revelam que: (i) o desenho do sistema de remuneração e benefícios nas PME portuguesas é definido, essencialmente, pela administração da empresa; (ii) os principais aspetos tidos em consideração na definição do sistema de remuneração e benefícios são a responsabilidade do cargo e as competências; (iii) existe, geralmente, uma negociação dos valores salariais e dos benefícios no momento em que é dado a conhecer o sistema de remuneração e benefícios ao colaborador; (iv) as competências são importantes para a definição do sistema de remuneração e benefícios; (v) verifica-se a atribuição de benefícios legais, espontâneos e recreativos. Com este estudo pretendemos mapear as principais práticas de GDRH em termos de remunerações e benefícios no contexto específico das PME, bem como contribuir para uma reflexão sobre os desafios na gestão desta dimensão. Este estudo, embora não representativo, permite-nos abrir um espaço de diálogo e de aprendizagem, para uma futura investigação em maior escala, dos principais desafios que possam ser colocados na gestão deste processo pelos profissionais de recursos humanos, nomeadamente no cruzamento da satisfação dos objetivos organizacionais e individuais., Conferência - Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, n. 9 (2019): IX Conferência Internacional de Investigação e Intervenção em RH

This dissertation presents a marketing approach to operational risk management in portuguese newborn SMEs’ internationalisation process. Based on the comprehensive explanation of internationalisation stategies, with an emphasys on exportation, this paper intends to offer a more pragmatic perspective on newbordn SME’s managers’ decision making process regarding b2b international marketing strategies formulation in order to propose a benchmark in the above mentioned matter. In order to do so, the research work hereby presented was carried out using a mixed methodology based on a secondary research for theoretical support and then, on a qualitative analysis operationalized through interviews. Results comply with theoretical predictions sustained by previous investigations and show an overall tendency towards a progressive aknowledgment of the marketing role in internationalisation strategies. In summary it is concluded that: (1) the export volume of Portuguese newborn SMEs is mainly destined to EU members; (2) in international b2b marketing, communication is the marketing mix component most adapted by Portuguese newborn SMEs to the international markets; (3) in international b2b marketing, distribution is the marketing mix component most standardized by Portuguese newborn SMEs to the international markets; (4) regarding Portuguese newborn SMEs’ marketing mix, standardization is the most adopted international management strategy; and (5) regarding Portuguese newborn SMEs’ marketing mix, adaptation is the management strategy with greater capacity to mitigate operational risk. Therefore, it is expected that the present dissertation may have profound implications for future studies in the field., A presente dissertação propõe uma abordagem de marketing à gestão do risco operacional no processo de internacionalização de PME portuguesas recém-nascidas. Partindo de uma explicação abrangente das estratégias de internacionalização, com foco na exportação, este trabalho pretende oferecer uma perspetiva mais pragmática sobre o processo de tomada de decisão dos gestores de PME portuguesas recém-nascidas no que diz respeito à formulação de estratégias de marketing internacional em contexto b2b, a fim de proporcionar diretrizes passíveis de servir de referência no âmbito do supracitado assunto. Para o efeito, o trabalho de investigação aqui contemplado foi realizado com recurso a uma metodologia mista sustentada, numa primeira fase, numa pesquisa secundária de fundamentação teórica e, numa fase posterior, numa análise qualitativa operacionalizada por intermédio de entrevistas. Os resultados estão em conformidade com as previsões teóricas sustentadas em investigações anteriores e mostram uma tendência no sentido de um progressivo reconhecimento do papel do marketing no que tange a formulação estratégica internacional. Em síntese, conclui-se que: (1) o volume de exportação das PME portuguesas recém-nascidas destina-se maioritariamente a países membros da UE; (2) no marketing b2b internacional, a comunicação é a componente do marketing mix mais adaptada pelas PME portuguesas recém-nascidas aos mercados internacionais; (3) no marketing b2b internacional, a distribuição é a componente do marketing mix mais padronizada pelas PME portuguesas recém-nascidas aos mercados internacionais; (4) a estratégia de gestão internacional mais adotada pelas PME portuguesas recém-nascidas ao nível do marketing mix é a padronização; e (5) a estratégia de gestão internacional do marketing mix com maior capacidade de mitigação do risco operacional é a adaptação. Partindo dos resultados gerados, espera-se que a presente dissertação tenha profundas implicações para futuros estudos.

Este trabalho tem como principal objetivo identificar os determinantes do nível de endividamento das pequenas e médias empresas (PME) portuguesas, bem como analisar o efeito da crise financeira na estrutura de capital destas empresas. Através da metodologia de dados em painel, analisámos o período compreendido entre 2004 e 2012, considerando uma amostra de 1.444 PME. Os resultados evidenciam uma relação positiva entre a tangibilidade dos ativos, a dimensão, a taxa de crescimento do ativo e o risco de negócio, e o nível de endividamento das empresas. Foi ainda encontrada uma relação negativa entre a rendibilidade, as vantagens fiscais não resultantes de dívida e o ciclo de vida das empresas, e o respetivo endividamento. Finalmente, os resultados revelam que a crise financeira veio influenciar negativamente os níveis de endividamento das empresas portuguesas, consequência do racionamento e encarecimento do crédito bancário., Estudos do ISCA, n.º 16 (2017)

Submitted by Ana Costa (apcosta@porto.ucp.pt) on 2021-02-11T17:52:38Z No. of bitstreams: 1 00543_153_maria-saragoça-dias-355418084-tfm-integral.pdf: 2929483 bytes, checksum: 7763c52407fc2d5529ba487218c5c426 (MD5) Approved for entry into archive by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2021-02-17T11:27:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 00543_153_maria-saragoça-dias-355418084-tfm-integral.pdf: 2929483 bytes, checksum: 7763c52407fc2d5529ba487218c5c426 (MD5) Made available in DSpace on 2021-02-17T11:27:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 00543_153_maria-saragoça-dias-355418084-tfm-integral.pdf: 2929483 bytes, checksum: 7763c52407fc2d5529ba487218c5c426 (MD5) Previous issue date: 2020-07-10

O presente trabalho visa entender a forma como o marketing sensorial se adaptou ao ambiente de consumo online, e como essas alterações foram percecionadas pelos consumidores. Dado o aumento do consumo online e a necessidade das empresas se adaptarem ao mesmo, é importante entender, face às limitações sensoriais sentidas, como é que as estratégias implementadas condicionam as decisões dos consumidores. Após a revisão da literatura se ter demonstrado ainda escassa em matéria de marketing sensorial online, tornou-se relevante a implementação de uma metodologia de carácter qualitativo, com a realização de discussões em Focus Group. Esta metodologia foi implementada em cinco grupos distintos, cada um referente à experiência de consumo de um bem ou serviço, que em ambiente físico apresentam forte componente sensorial, acabando por dificultar a adaptação ao ambiente online. A partir desta metodologia foi possível perceber que de um modo geral as estratégias implementadas se tornaram, na maioria das vezes, insuficientes. Apesar dos esforços demonstrados para diminuir as limitações sensoriais, estas ainda se tornam uma condicionante para a aquisição de determinados bens e serviços.

Estudos em homenagem ao professor António Martins da Cruz / coord. José de Matos Correia, Ricardo Leite Pinto. - Lisboa : Universidade Lusíada, 2020. - P. 97-115.

Submitted by João Peixoto (jpp@iesf.pt) on 2020-01-19T03:29:08Z No. of bitstreams: 1 ER.2018_19.Projeto.Wilson.Mota.docx: 113221 bytes, checksum: e70b1935d97a92425439eacb41dbac84 (MD5) Made available in DSpace on 2020-01-19T03:29:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ER.2018_19.Projeto.Wilson.Mota.docx: 113221 bytes, checksum: e70b1935d97a92425439eacb41dbac84 (MD5) Previous issue date: 2019-12-05

A informação contabilística proveniente dos sistemas contabilísticos, gerada por subsistemas de contabilidade financeira e de gestão, constitui um importante recurso que deve ser acessível e útil aos gestores das empresas. Relativamente à informação contabilística na vertente da contabilidade financeira, esta é elaborada por imposição legal nas empresas. Nas Pequenas e Médias Empresas, dada a usual carência de meios, aquele sistema de informação deve ser tido em conta como um recurso económico e imprescindível de acesso a informação que permita a criação de valor nos seus negócios. O presente estudo tem como objetivo analisar a perceção dos gestores das Pequenas e Médias Empresas do setor do calçado perante a utilização da informação contabilística. Para esta investigação foi redigido um questionário que foi partilhado por via eletrónica com os gestores ou pessoas ligadas à gestão das Pequenas e Médias Empresas membros da Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes, Artigos de Pele e seus Sucedâneos, sendo as respostas tratadas estatisticamente. Os resultados evidenciaram os principais utilizadores, são os gestores, a banca e o Estado. Os gestores reconhecem a utilização efetiva da informação financeira nas suas funções, recorrendo fundamentalmente ao balancete, balanço e demonstração dos resultados. Foram ainda identificadas caraterísticas da empresa, do gestor e do serviço de contabilidade que influenciam a utilização da informação contabilística, nomeadamente a dimensão da empresa, a idade do gestor, a experiência profissional, a valorização do contabilista, a qualidade percebida da informação, a acessibilidade à informação e a perceção da informação contabilística como obrigação legal ou algo mais. The accounting information comes from the accounting systems, which through the financial accounting and management subsystems, generates quality information which managers must have access to. Financial accounting information is drawn up by legal obligation in businesses. Therefore, in small and medium enterprises this information should be considered as an economic and indispensable option, in the face of resource shortages, to acquire data that enables companies to create value to the business. This study aims to analyze the perception of managers of small and medium footwear companies in the use of accounting information. Information was obtained for the realization of statistical inference through the answers to a questionnaire that was shared via e-mail with the managers of the small and medium companies associated with the Portuguese Association of Footwear Industrialists, Components, Leather Goods and their Substitutes. The results showed that the managers, the banking system and the Government are the main users. In this way they admit using the accounting information in management functions mainly from the balance sheet, balance and statement of results. Characteristics of the company, of the managers and of the accounting services that have an influence on the use of the accounting information have been identified. Namely the size of the company, manager's age, professional experience, accountant appreciation, quality of the information, access to information and the perception of accounting information as legal obligation.

Vivemos numa era em grande transformação económica e social. O uso exponencial da tecnologia de informação e comunicação, tem contribuído de forma acelerada para grandes mudanças na vida em sociedade, no modo como trabalhamos e como os negócios são organizados e conduzidos. Esta transformação digital representa uma oportunidade para a Gestão de Recursos Humanos, desafiando o modo como podem oferecer soluções e serviços de RH, por exemplo, por meio de novas plataformas digitais e de outros aplicativos (Stephan, Uzawa, Volini, Walsh, & Yoshida, 2016). A automatização de algumas tarefas administrativas rotineiras no departamento de recursos humanos pode trazer melhorias para a organização no seu todo, possibilitando que os gestores e líderes aumentem o tempo que dedicam à análise de dados, à procura de soluções de problemas e ao desenvolvimento de outras atividades que capacitem as pessoas e promovam o seu bem-estar (autor, 2019). Na presente comunicação pretende-se apresentar os principais resultados de um projeto, em curso, sobre práticas de gestão e desenvolvimento de recursos humanos e processos organizacionais no quadro das pequenas e médias empresas (PME) em Portugal, em concreto do inquérito por questionário aplicado a um conjunto de 129 PME. A análise, assumidamente exploratória dos dados, aponta para um ainda parco recurso a novas plataformas digitais e outros aplicativos, levando-nos a questionar o caminho ainda a percorrer por estes contextos organizacionais e de emprego específicos – as PME – no atual contexto de transformação digital., Conferência - Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, n. 9 (2019): IX Conferência Internacional de Investigação e Intervenção em RH

Made available in DSpace on 2020-03-03T17:06:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6870_14670.pdf: 700405 bytes, checksum: 6a41bb97c549b742402238fd2cffc43c (MD5) Previous issue date: 2019-06-07

A recente crise económica e financeira desencadeada nos Estados Unidos teve um impacto conjunto na economia mundial. Alguns países europeus passaram por um período difícil e Portugal um dos mais fortemente afetados, o que motivou um pedido de ajuda financeira externa ao Fundo Monetário Internacional, Banco Central Europeu e Comissão Europeia. A crise gerou um decréscimo nas vendas, pressionou as margens de lucro e, seguidamente, as necessidades de fundo de maneio. Desta forma, o tema gestão de fundo de maneio assume ainda maior relevância nas empresas. Neste contexto, esta dissertação analisa o efeito dos indicadores da gestão de fundo de maneio na rendibilidade operacional das PME portuguesas da indústria transformadora, identificando como esse efeito pode ser mais acentuado em época de crise. Nesse sentido, foram estimadas regressões econométricas, utilizando dados económicos e financeiros em painel de uma amostra de 4 717 pequenas e médias empresas, do setor da indústria transformadora, no horizonte temporal de 2003 a 2016. Adicionalmente, neste período analisaram-se 3 subperíodos, pré crise de 2003 a 2007, época de crise de 2008 a 2013 e pós crise de 2014 a 2016. Os resultados obtidos mostram significativamente que a diminuição do ciclo conversão de caixa conduz a um aumento na rendibilidade operacional e que a rendibilidade operacional diminui, implicando um aumento do número de dias a receber e do número de dias de manutenção de inventários. Relativamente, ao prazo médio de pagamentos os resultados não são coerentes, ou seja, utilizando conjuntamente as variáveis Duração Média de Inventários, Prazo Médio de Recebimento e Prazo Médio de Pagamento na mesma regressão, evidencia-se que alargando o prazo de contas a pagar a rendibilidade operacional aumenta. Por outro lado, utilizando só a variável independente Prazo Médio de Pagamentos, verifica-se uma a relação inversa com a rendibilidade operacional. Os resultados não evidenciaram que os efeitos da gestão de fundo de maneio na rendibilidade operacional, fossem diferentes em épocas de recessão ou de estabilidade económica. Assim, concluir-se-á que a gestão eficiente das componentes do fundo de maneio contribui para o bom desempenho da empresa. Esta dissertação poderá representar um contributo nesta área, acrescentando evidência empírica sobre a relevância da gestão do fundo de maneio para as pequenas e médias empresas, nomeadamente pela importância do setor da indústria transformadora no tecido económico. The recent economic and financial crisis in the United States had a global impact on the world economy. Some European countries have gone through a difficult period and Portugal was one of the most heavily affected countries, prompting a request for external financial assistance from the International Monetary Fund, the European Central Bank and the European Commission. The crisis generated a decrease in sales, pressure on profit margins and, then, working capital needs. In this way, the theme of working capital management assumes even greater relevance in companies. In this context, this dissertation analyzes the effect of the management of working capital indicators on the operational profitability of Portuguese SMEs in the manufacturing industry, as well as identifying how that effect can be more pronounced in times of crisis. To do so, econometric regressions were estimated using economic data from a sample in a panel of 4,717 small and medium-sized enterprises in the manufacturing sector from the period spanning 2003 to 2016. In addition, during this period three subperiods were analyzed, pre-crisis, from 2003 to 2007, during the crisis, from 2008 to 2013 and post-crisis, from 2014 to 2016. The results obtained show significantly that the decrease in the cash conversion cycle leads to an increase in the operating profitability and that the operating profitability decreases, implying an increase of the number of days to receive and of the number of days of inventory maintenance. In relation to the average payment period, the results are not consistent, meaning that jointly using the variables Average Duration of Inventories, Average Receiving Time and Average Payment Period in the same regression, it is evident that extending the payables period to the operational profitability increases. On the other hand, using only the independent variable Average Payments Period, there is an inverse relationship with the operating profitability. The results did not show that the effects of working capital management on operating profitability were different in times of recession or economic stability. Thus, it shall be concluded that efficient management of working capital components contributes to the good performance of the company. This dissertation can represent a contribution in this area, adding empirical evidence on the relevance of working capital management for small and medium enterprises, namely the importance of the manufacturing industry in the economic tissue Mestrado em Finanças

Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial A crescente preocupação ambiental por parte dos consumidores, bem como, a crescente pressão exercida pelos vários stakeholders, está a levar as empresas a gerirem as suas atividades diárias através de uma perspetiva mais ecológica. O presente trabalho tem por objetivo testar o modelo conceptual proposto, que avalia em que medida a orientação empreendedora das empresas influencia a adoção de práticas de gestão ambiental da cadeia de abastecimento. Adicionalmente é também analisado o efeito de cada uma destas práticas na performance económica, ambiental e intangível. Para testar o modelo conceptual foram utilizadas 322 respostas recolhidas através de um questionário online enviado para PME Portuguesas de manufatura. Os resultados obtidos, permitem concluir que a orientação empreendedora tem uma influência positiva e significativa na adoção de práticas de gestão verde da cadeia de abastecimento. Relativamente ao efeito destas práticas na performance, nenhuma destas revelou ter um impacto positivo em todas as dimensões de performance analisadas. As práticas de Eco-Design revelaram ter um impacto positivo e significativo na performance ambiental e na performance intangível. Por sua vez, a cooperação com os clientes a nível ambiental e a gestão ambiental interna demonstraram ter um efeito positivo e significativo na performance ambiental. O efeito das compras sustentáveis apenas se manifestou positivo e significativo para a performance intangível. A recuperação do investimento evidenciou ter um impacto positivo e significativo com a performance ambiental e intangível. Também se verificou uma relação positiva e significativa entre a performance ambiental e a performance económica. The influence of human beings in the natural environment is an actual debate, as well as the possible strategies that can be adopted with the purpose of minimizing the nocive impacts caused in the natural environment. The growing concern coming from consumers, as well as, the growing pressure coming from various stakeholders, are making companies to manage their daily activities from a more ecological perspective. The proposed conceptual model evaluates in what way the entrepreneurial orientation influences the adoption of Green Supply Chain Management Practices. Aditionaly the effect of each one of these practices on economic, environmental and intangible performance is evaluated. To test the proposed model it was used 322 responses obtained by means of a survey sent to manufacturing SME portuguese companies. The results obtained, allow us to conclude that having an entrepreneurial orientation positively and significantly influences the adoption of green supply chain management practices. Relating the impact of these practices on performance, none of them revealed to positively impact all the levels of performance. Eco Design practices showed a positive and significant impact on environmental and intangible performance. In relation to Cooperation with Costumers and Internal Environment Management both revealed to have a positive and significant impact in economic and environmental performance. The effect Green Purchasing on performance only revealed to be positive and significant at the intangible level of performance. A positive relation between environmental and economic performance was also observed. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Dissertação de Mestrado em Contabilidade e Finanças apresentada à Faculdade de Economia O objetivo desta dissertação consiste na investigação da influência da atividade exportadora na estrutura da maturidade da dívida, ou seja, em perceber se empresas exportadoras apresentam dívida com maturidade diferente à das empresas não exportadoras e compreender e justificar as eventuais diferenças. Para o efeito, recorreu-se à estimação de modelos de regressão linear, através do Método dos Mínimos Quadrados e usando a maturidade da dívida como variável dependente, para uma amostra constituída por 12975 PME portuguesas, segundo os critérios da Recomendação da Comissão Europeia de 6 de maio de 2013 (Recomendação 2003/361/CE), no período de 2011 a 2016. Os resultados sugerem a existência de uma relação negativa e altamente significativa entre a exportação e a maturidade da dívida. Quando se testa a influência dos determinantes já conhecidos, verifica-se uma constante dependência direta da maturidade da dívida com a maturidade do ativo e com o endividamento. O tamanho e a idade da empresa afetam negativamente a maturidade da dívida e para o risco da empresa verificou-se a existência de uma relação não monótona. Relativamente às oportunidades de crescimento, as evidências encontradas não são unânimes. Embora os resultados das estimações dos modelos principais mostrem uma relação positiva e significativa, no teste de robustez à própria variável e em algumas subamostras ocorre uma perda de significância. Por fim, apenas se descobriram evidências estatisticamente significativas da influência distinta entre exportadoras e não exportadoras na maturidade do ativo, no risco, no endividamento e no tamanho da empresa. The aim of this dissertation is to investigate the influence of export activity on the structure of debt maturity, that is, to ascertain whether the debt maturity of exporters firms is different from that of non-exporters firms and to understand and justify any differences. For this purpose, linear regression models were defined, which were estimated using the Ordinary Least Squares method and using debt maturity as the dependent variable. The study sample consisted of 12975 Portuguese SMEs, according to the criteria of firm size defined by European Union in the Commission Recommendation of 6th May 2013 (Recommendation 2003/361/EC), between the period 2011 to 2016. The results suggest the existence of a negative and highly significant relationship between export and debt maturity. When the influence of the determinants already known is tested, the results show that there is a constant and direct dependence of debt maturity on asset maturity and leverage. The size and age of the firm negatively affect debt maturity. Findings also show a nonmonotonic relationship between debt maturity and risk. With regard to growth opportunities, the evidence is not consensual. Although the results of the main model estimates show a positive and significant relationship, in the test of robustness to the variable itself and in some subsamples a loss of significance occurs. Finally, the only statistically significant evidence found was of the distinct influence between exporters and non-exporters firms on asset maturity, risk, leverage and firm size.

Submitted by Rita Monteiro (armonteiro@porto.ucp.pt) on 2019-09-26T13:47:04Z No. of bitstreams: 1 TFM_Francisca Queiroz.pdf: 1013790 bytes, checksum: ac7f1a82d3dfe227ef3f3357e574257a (MD5) Approved for entry into archive by Maria Helena Ribeiro (helena.ribeiro@lisboa.ucp.pt) on 2019-10-01T10:50:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TFM_Francisca Queiroz.pdf: 1013790 bytes, checksum: ac7f1a82d3dfe227ef3f3357e574257a (MD5) Made available in DSpace on 2019-10-01T10:50:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TFM_Francisca Queiroz.pdf: 1013790 bytes, checksum: ac7f1a82d3dfe227ef3f3357e574257a (MD5) Previous issue date: 2019-07-12

Os mercados empresariais deixaram de ser locais, regionais ou nacionais, para passarem a ser internacionais. A globalização passou a ser um fator critico de sucesso, com as empresas, especialmente as Pequenas e Médias Empresas, a terem que adequar a sua estrutura empresarial de forma a poderem responder às diferentes necessidades dos seus clientes nacionais e internacionais e à crescente agressividade e competitividade empresarial. A adoção de um plano de marketing internacional, surge então como uma ferramenta fundamental para apoiar as empresas no processo de internacionalização. Neste sentido, o presente estudo tem como objetivo principal a escolha de um modelo de plano de marketing internacional para as Pequenas e Médias Empresas portuguesas. Para esse efeito, procedemos a uma extensa revisão bibliográfica de trabalhos que abordavam o tema, tendo escolhido três estudos que nos pareciam mais adequados e procedido à sua análise detalhada. No final escolhemos um plano de marketing internacional, adequado às especificidades das Pequenas e Médias Empresas portuguesas, que apresentava caraterísticas de simplicidade de compreensão e implementação, diversidade e complementaridade dos temas abordados e dava especial relevância ao fator de implementação e controlo. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Submitted by Isabel Gomes (itg@lisboa.ucp.pt) on 2018-12-17T08:35:06Z No. of bitstreams: 1 TFM_Francisca Martins.pdf: 1383971 bytes, checksum: d40c3c97e427681a301f956e5870117c (MD5) Approved for entry into archive by Isabel Gomes (itg@lisboa.ucp.pt) on 2018-12-17T08:35:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TFM_Francisca Martins.pdf: 1383971 bytes, checksum: d40c3c97e427681a301f956e5870117c (MD5) Made available in DSpace on 2018-12-17T08:35:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TFM_Francisca Martins.pdf: 1383971 bytes, checksum: d40c3c97e427681a301f956e5870117c (MD5) Previous issue date: 2018-12-05

Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial A literatura de sustentabilidade reconhece a necessidade de as empresas adaptarem as suas práticas e procedimentos na esfera ambiental, de forma a responder às tensões que se têm verificado um pouco por todo o mundo. A enorme pressão no que toca a normas e procedimentos ambientais limita as operações das empresas, o que as estimula na adoção de práticas verdes e consequentemente na adoção de recursos e capacidades ambientais. Neste sentido, no que diz respeito a eco-friendly export marketing strategy, a literatura refere que as empresas que exportam se tornam mais rapidamente amigas do ambiente do que as que atuam apenas em mercados nacionais, devido às diferentes exigências a nível ambiental dos países importadores. O presente estudo pretende investigar a relação entre a market-oriented environmental sustainability e os green export-related resources e capabilities. Avaliar o impacto que estes recursos e capacidades têm na eco-friendly export marketing strategy, assim como o efeito desta estratégia no desempenho das exportações é também um dos objetivos do presente estudo. Para testar o modelo conceptual foram utilizados dados correspondentes a 241 respostas a um questionário obtido através de empresas exportadoras portuguesas de manufatura. Os resultados obtidos, revelam uma influência positiva da market-oriented environmental sustainability sobre os green export-related resources e capabilities. As green export-related capabilities afetam positivamente a eco-friendly export marketing strategy, sendo que os green export-related resources não têm um efeito direto significativo sobre esta. A eco-friendly export marketing strategy tem uma influência positiva no export performance. The sustainability literature recognizes the need for companies to adapt their practices and procedures in the environmental sphere, in order to respond to the tensions that have been felt all over the world. The enormous pressure on environmental standards and procedures limits the operations of companies, which accelerates them in the adoption of green practices and consequently in the adoption of environmental resources and capabilities. In this sense, with regard to eco-friendly export marketing strategy, the literature indicates that the companies that export become more environmentally friendly than those that operate only in national markets, due to the different environmental requirements of importing countries. The present study aims to investigate a relation of environmental sustainability oriented to the market under the green export resources and the export-related capabilities related to the export, and the impact that these resources and capabilities will have on the Eco-friendly export marketing strategy. The proposed conceptual model also evaluates the influence of the eco-friendly export marketing strategy on the companies export performance. To test the conceptual model, was used data corresponding to 241 responses to a questionnaire obtained by Portuguese exporting manufacturing companies. The results reveal a positive influence of market-oriented environmental sustainability about the features and capabilities dedicated to export. Capabilities positively affect the eco-friendly export marketing strategy, and resources do not have a significant direct effect on it. Eco-Friendly export marketing strategy has a positive influence on export performance. info:eu-repo/semantics/publishedVersion