Problem och risker vid rebranding i dagens digitala miljö : En kvalitativ studie med externa varumärkeskonsulter

Ett varumärke påverkar alla delar av ett företag och kan behöva uppdateras för att behålla sin relevans och konkurrenskraft. Rebranding är ett viktigt verktyg för att modernisera varumärken, men innebär risker och problem. Syftet med studien är att undersöka risker och problem som uppstår, i vilka faser dessa uppstår och varför, samt hur varumärkeskonsulter hanterar dessa. Empirin samlades in genom sex semistrukturerade intervjuer med varumärkeskonsulter samt genom sekundärdata. Empirin visar att problem och risker uppstår i alla faser av en rebranding. Slutsatsen är att digitaliseringen har ökat komplexiteten i alla faser, vilket ger upphov till nya risker och problem för företag att hantera. Genom varumärkeskonsulter kan företag minska risker och problem. Uppsatsen ger läsaren insikter i vikten av att företag fokuserar sina resurser i rebrandingens inledande fas. Slutligen är det viktigt att motivera och förankra förändringen internt för att minska motstånd och öka varumärkets enhetlighet.