Estudio y prototipo exploratorio para el análisis, detección y predicción de patrones oscuros web heurísticos con Figma

Este Trabajo de Fin de Grado consiste en el estudio y desarrollo de un prototipo exploratorio para el análisis, detección y predicción de patrones oscuros en web, usando un método heurístico con una herramienta de desarrollo de prototipos de fidelidad. Los patrones oscuros se definen como técnicas de diseño engañosas que manipulan el comportamiento de los usuarios para beneficio del desarrollador UX o la empresa. El trabajo se divide en varias partes esenciales. Primero, se presenta un marco teórico basado en la literatura existente sobre patrones oscuros, sus clasificaciones y el impacto negativo que tienen en la experiencia del usuario. A continuación, se describe el desarrollo de la solución basada en un plugin en la herramienta Figma, incluyendo su diseño, implementación y los algoritmos heurísticos utilizados para identificar patrones oscuros específicos, como pop-ups y cuadros emergentes. Para evaluar la eficacia del plugin, se realizaron treinta y ocho pruebas en diversas interfaces reales. Los resultados mostraron que el plugin tiene un 84,21 % de aciertos en la detección de patrones oscuros, superando las expectativas iniciales del 80 %. Sin embargo, también se identificaron áreas de mejora, como la reducción de falsos positivos, falsos negativos y la importancia del contexto. Se alcanzaron los objetivos planteados al inicio del trabajo, el desarrollo del plugin en Figma, la aportación de detalles para mejorar interfaces, la validación del plugin mediante pruebas reales, menos la publicación del plugin. Para el trabajo futuro, se sugieren varias direcciones para mejorar y expandir el plugin, incluyendo la mejora de su precisión y la detección de una mayor variedad de patrones oscuros. En conclusión, este Trabajo de Fin de Grado muestra que el plugin desarrollado es una herramienta efectiva para detectar patrones oscuros en interfaces, ofreciendo una solución transparente, fácil de mantener y adaptable a diferentes contextos, contribuyendo así a la creación