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O efeito silo nas relações interpessoais durante a pandemia da COVID-19

Authors :
Maysa Mayran Chaves Moreira
Roberta Keile Gomes de Sousa Manso
Francisco Arnold Nunes de Miranda
Quênia Camille Soares Martins
Richardson Augusto Rosendo da Silva
Rejane Maria Paiva de Menezes
Catiane Raquel Sousa Fernandes
Maysa Mayran Chaves Moreira
Roberta Keile Gomes de Sousa Manso
Francisco Arnold Nunes de Miranda
Quênia Camille Soares Martins
Richardson Augusto Rosendo da Silva
Rejane Maria Paiva de Menezes
Catiane Raquel Sousa Fernandes
Source :
Revista Cientifica Multidisciplinar Nucleo Do Conhecimento; 2448-0959; RC:148937
Publication Year :
2023

Abstract

Introdução: a comunicação apresenta-se como um conector em todas as atividades profissionais, inclusive na enfermagem, e principalmente na Pandemia da Covid-19, mostrou-se bastante relevante para a mediação de conflitos. Este trabalho teve como objetivo investigar, por meio da literatura, quais as evidências dos relacionamentos interpessoais nos serviços de saúde em virtude da Covid-19. Metodologia: realizou-se um levantamento bibliográfico em bases de dados, utilizando os Descritores em Ciências da Saúde (DeCS) enfermagem (nursing, enfermeria), enfermagem do trabalho (ocupational health care, enfermeria del trabajo), relações interprofissionais (Relations interprofitionales, relaciones interprofissionales) e infecções por Coronavírus (sars/covid, covid-19). Resultados: o presenteísmo e a formação de silos foram evidenciados nos artigos. A pandemia da Covid-19 acelerou o processo de gestão partilhada e uma estrutura holárquica, na qual todos contribuem com seus conhecimentos, tornando obsoleta a antiga gestão de processos de trabalho e priorizando a construção coletiva. Conclusão: a literatura evidencia a importância da comunicação e o uso da teleenfermagem na mediação de conflitos e no acolhimento dos profissionais e da comunidade. A enfermagem, durante a pandemia, esteve envolvida em ações estratégicas para o ensino do paciente, da enfermagem e da sociedade, estabelecendo assim relacionamentos entre os pares, pacientes e sociedade.

Details

Database :
OAIster
Journal :
Revista Cientifica Multidisciplinar Nucleo Do Conhecimento; 2448-0959; RC:148937
Notes :
application/pdf, application/html, Portuguese
Publication Type :
Electronic Resource
Accession number :
edsoai.on1406844852
Document Type :
Electronic Resource