Evaluación de la carga mental en personal administrativo de empresa atunera

Objective: To analyze the perception of the mental load caused by their work in the administrative staff of a tuna company, through the application of the ESCAM (Subjective Scale of Mental Work Load) questionnaire.Methods: This research was of a qualitative nature, a prospective, descriptive, cross-sectional observational design was applied, carried out on the administrative staff of the tuna company, the inclusion criteria were belonging to the list of admin-istrative workers who work in the headquarters building of the Manta city, patients of both sexes and those who voluntarily agreed to participate in the study; excluding people who work in agencies located in other cities of the country. The total population studied was 64 workers.Results: The first dimension had a mean of 3.78. The second dimension revealed a mean of 3.68. The third dimension had a mean of 2.58. The fourth dimension revealed an average of 2.75 and the fifth dimension called Consequences of health, showed an average of 3.11, so there was an average of 3.18 mental workload. Cronbach's alpha coefficient for the full scale is 0.77, which means that our instrument was of excellent reliability.Conclusion: ESCAM is a reliable, valid and adequate instrument for the subjective evaluation of mental load, workers per-ceive having many interruptions and distractions in the performance of their tasks. In addition, they perceive that they must make a great effort at a cognitive level to carry out their job.Keywords: Mental Workload, ESCAM Questionnaire, Subjective Scale, Occupational Medicine, Administrative Staff.
Objetivo: Analizar la percepción sobre la carga mental que provoca su trabajo en el personal administrativo de una em-presa atunera, mediante la aplicación de cuestionario ESCAM (Escala Subjetiva de Carga Mental de Trabajo).Métodos: Esta investigación fue de carácter cualitativo, se aplicó un diseño observacional prospectivo, descriptivo, de corte trasversal, realizado en el personal administrativo de empresa atunera, los criterios de inclusión fueron pertenecer a la nómina de trabajadores administrativos que labore en edificio matriz de la ciudad de Manta, pacientes de ambos sexos y quienes aceptaron voluntariamente participar del estudio; excluyendo a las personas que laboran en agencias localizadas en otras ciudades del país. El total de población estudiada fue de 64 trabajadores. Resultados: La primera dimensión tuvo una media de 3,78. La segunda dimensión reveló una media de 3,68. La tercera dimensión tuvo una media de 2,58. La cuarta dimensión reveló una media de 2,75 y la quinta dimensión denominada Consecuencias de la salud, manifestó una media de 3,11 por lo que se tuvo un promedio de 3,18 de carga mental de trabajo. El coeficiente de alfa de Cronbach para el total de la escala es 0.77 que significa que nuestro instrumento fue de excelente confiabilidad. Conclusión: ESCAM es un instrumento fiable, válido y adecuado para la evaluación subjetiva de la carga mental, los tra-bajadores perciben tener muchas interrupciones y distracciones en el desempeño de sus tareas. Además, perciben que deben realizar un gran esfuerzo a nivel cognitivo para desempeñar su puesto de trabajo. Palabras clave: Carga Mental de Trabajo, Cuestionario ESCAM, Escala Subjetiva, Medicina del Trabajo, Personal Administrativo.