The role of dynamic capabilities in supporting business model innovation: evidence from meaning based innovation case studies

Fenomeni quali la digitalizzazione e la globalizzazione stanno ridisegnando le condotte competitive di molte aziende. Le aziende sono spinte ad innovare, attraverso la definizione di nuovo strategie e il ridisegno delle strutture organizzative. I modelli di business sono determinanti nel supportare tali attività. L’innovazione dei modelli di business può assumere diverse forme a seconda del bisogno di adattamento dell’azienda all’ambiente. La capacità dell’azienda di attuare tali riconfigurazioni dipende dall’esistenza di adeguate competenze dinamiche che aiutano l’azienda a integrare, costruire e riconfigurare le risorse per adattarle ai mutati scenari. Tali competenze dinamiche risiedono a livello del top management in azienda ma coinvolgono anche altri attori organizzativi. Per affrontare questi temi, è stata effettuata la ricostruzione dei diversi approcci disciplinari ai costrutti oggetto della ricerca (business model, business model innovation e dynamic capabilities) con un’analisi della letteratura e una sua catalogazione in relazione alle diverse discipline e, nel caso degli studi organizzativi, alle diverse scuole. Le domande di ricerca identificate sono: Q1: Il top management attua l’innovazione del modello di business quando definisce un nuovo significato per l’offerta?; Q2: I manger modificano i componenti dei modelli di business?; Q3: I manager utilizzano le competenze dinamiche per sostenere il processo di innovazione?; Q4: Come vengono gestite le competenze dinamiche nel processo di innovazione? Sono domande che presentano tratti di novità nelle ricerche sull’innovazione dei modelli di business. Tali ricerche, infatti, si sono focalizzate sull’innovazione indotta da tecnologie digitali. Tale approccio pone una relazione troppo stretta tra tecnologia e modello di business. E’ parso necessario analizzare innovazioni non indotte dalla tecnologia quali l’introduzione di un nuovo significato per i prodotti ed i servizi offerti. Tale aspetto è di gran
Globalisation, digitalisation, rapid innovation cycles and significant changes in consumption patterns have increased the complexity and the speed of change of several markets. Firms are constantly challenged to innovate, through the definition of new competitive strategies and the redesign of organisational structures. Business models are determinant in helping companies in the innovation process. Business model innovation assume different forms depending on the need of the company to adapt to opportunities and threats. Different environmental conditions need to be matched through different degrees of business model modification. The ability of the company to reconfigure its business model for innovation purposes is strongly influenced by the existence of adequate dynamic capabilities. Such capabilities, could be defined ad higher order capacity that helps a firm integrate, build, and reconfigure internal and external resources to address and shape rapidly changing business environments. Such capabilities reside at the level of top management team, but they also involve the entire organisation. The way through which dynamic capabilities are put in place by companies to support different kind of business model innovation is an emerging research area as existing literature highlighted the relevance of dynamic capabilities for the introduction of company innovation, with a special focus on the introduction of new products or processes. However, being the studies about business model innovation still preliminary, a specific analysis of the contribution of dynamic capabilities to the introduction of business model innovation is missing. In order to address this issue the present work is divide into two parts: The first one deals with business Model, Business Model Innovation and Dynamic Capabilities construct descriptions. The evolution of business model construct is described, through the analysis of existing literature on the subject in the different research areas. F