Una empresa born global de consultoría en Costa Rica: estructura organizativa, lateral y centralizada

This study identified an accelerated internationalization service sector company named Sanigest Internacional and also established the organizational qualities used to generate both knowledge and innovations in the global health consulting market sector. It was determined that there is centralization, socialization and knowledge creation, as well as laterality and special control mechanisms to exploit the formal and informal networks this company employs. The centralization on the manager´s position is evident in the company´s formal structure.
Para este estudio se identificó la presencia, en Costa Rica, de una empresa de internacionalización acelerada en el sector servicios llamada Sanigest Internacional, asimismo, se determinaron las particularidades organizativas de esta firma para generar conocimiento e innovaciones en el mercado de consultoría de la salud a nivel mundial. También se estableció que existe centralización, socialización y creación de conocimiento, así como lateralidad y mecanismos de control especiales para el aprovechamiento de las redes formales e informales en las que se desempeña esta empresa. La cen tralización en el gerente se manifiesta en la estructura formal de la empresa.