Enginyeria de la qualitat del programari: estratègia, activitats i evolució

La qualitat del programari (software) inclou diversos atributs: des de la qualitat funcional fins a l’experiència d’usuari, passant per la seguretat, l’accessibilitat o el rendiment. Els defectes en el programari tenen conseqüències econòmiques en els negocis i també conseqüències socials. Per això és imprescindible que qualsevol procés de desenvolupament de programari prevegi una estratègia transversal que determini les activitats d’assegurament de la qualitat necessàries (anàlisi de codi, proves de programari, indicadors de qualitat, monitoratge, etc.) en funció dels riscos de cada aplicació. Aquest article té com a objectius: 1) presentar el valor social i de negoci de l’enginyeria de la qualitat; 2) descriure les principals activitats per a la detecció (com més anticipada millor) de defectes i la provisió de retroacció (feedback); 3) presentar l’enfocament de qualitat contínua en els processos de desenvolupament àgil, i 4) reflexionar sobre les perspectives i l’evolució de la qualitat del programari.
Software quality addresses a wide range of attributes: functional quality, user experience, security, accessibility, performance, etc. Software defects have business and social consequences. Therefore, software development projects need to define and implement a cross-cutting strategy in order to focus on activities (code analysis, testing, quality metrics, monitoring, etc.) aimed at assuring such quality attributes, depending on the risks of each application. This paper has the following goals: (1) to present the business and social value of software quality engineering; (2) to describe the main activities required to detect defects as early as possible and to provide feedback; (3) to present the continuous quality approach which should be embedded in agile software development, and (4) to reflect on the expectations and evolution of software quality.