Reducción de la no conformidad como la planificación para mejorar el rendimiento en una fábrica en el estado de Rio de Janeiro

The objective of this article is to identify the failures in the manufacturing process, allowing the programming of performance improvements. The study is descriptive through a case study, at a cable industry that faces a growing number of production failures, which creates significant damage to the company. The research uses the Ishikawa diagram and the 5w2h tool to qualify and quantify the data in order to assess the impact generated by manufacturing defects. After the definition of the causes directly related to the cases of nonconformity, a study of the factors associated with them and the possible corrections or actions to be adopted in a plan of action were elaborated.
O objetivo deste artigo é identificar as falhas no processo de fabricação, permitindo a programação de melhorias de desempenho. O estudo é descritivo através de um estudo de caso, uma indústria de cabos que enfrenta um número crescente de falhas na produção, o que gera prejuízo significativo para a empresa. A pesquisa utiliza o diagrama de Ishikawa e a ferramenta 5w2h para qualificar e quantificar os dados com o objetivo de avaliar o impacto gerado pelos defeitos de fabricação. Após a definição das causas diretamente relacionadas aos casos de não conformidade foi elaborado um estudo dos fatores associados às mesmas e as possíveis correções ou ações a serem adotadas em um plano de ação.
El objetivo de este artículo es identificar las fallas en el proceso de fabricación, lo que permite la planificación mejoras de el rendimiento. El estudio es descriptivo a través del estudio de caso, en la cola industria del cable se enfrenta al creciente número de fallos de producción, lo que crea un daño significativo a la empresa. La investigación utiliza el diagrama de Ishikawa y la herramienta 5W2H para calificar y cuantificar los datos a fin de evaluar el impacto generado por defectos de fabricación. Después de la definición de las causas directamente relacionadas con los casos de no conformidad, el estudio de los factores asociados con ellos y las posibles correcciones o acciones que deben adoptarse en el plan de acción se elaboraron.