The resilience of the logistics service providers in supply chain disruptions : – A qualitative study of logistic network resilience at Schenker Dedicated Services and Samskip

Globalisation and outsourcing have exacerbated the complexity of supply chains (Christopher, 2016). As a result, new business models have emerged to reduce the complexity of the supply chain by utilising supply chain management solutions. These business models serve as links in the supply chain that facilitate the integration of the functions of the primary organisation with those of other organisations. When disruptions occur in the supply chain, several parties are impacted. In this situation, supply chain and risk management methodologies can assist in assessing internal and external aspects during disruptive events. To understand the perspective of logistics service providers, this thesis examines Schenker Dedicated Services and Samskip's perceptions of disruptive events, the effects of these events, and how resilience plans are developed. In this context, a logistics service provider is an underlying link that helps its clients by applying supply chain management strategies such as coordinating, integrating, establishing connections, and cooperating. We assembled a panel of supply chain practitioners with different roles at third-party and fourth-party logistics companies to investigate these factors. This panel had a role in our qualitative investigation and expressed their perspectives. It was discovered that their views of interruptions in the supply chain are comparable but slightly different. These discrepancies may be attributable to the company's business style, logistical networks, and geographic location.
Globalisering och outsourcing har gjort leveranskedjorna svårare (Christopher, 2016). Följaktligen har det växt fram nya affärsmodeller för att minimera komplexiteten i försörjningskedjan genom försörjningskedjehanterings verktyg. Dessa affärsmodeller fungerar som länkar i försörjningskedjan som i sin tur hjälper till att integrera den primära organisationens funktioner i andra organisationer. När störningar uppstår i försörjningskedjan påverkas många inblandade parter. I detta fall kan tillvägagångssätten för försörjningskedje - och riskhantering hjälpa till att mäta de interna och externa faktorerna under störningar. Schenker Dedicated Services och Samskips utformar den underliggande länken i försörjningskedjan. Detta leder till ett fokus på hanteringen av försörjningskedjan genom att samordna, integrera, upprätta länkar och samarbeta. Genom att undersöka Schenker Dedicated Services och Samskips uppfattning om störande händelser, dess effekter och hur motståndsplaner utformas fastställs logistiktjänsteleverantörernas perspektiv. För att undersöka dessa faktorer valde vi en grupp av personer som är insatta med roller inom Schenker Dedicated Services som är ett fjärdepartslogistik företag och Samskip som är ett företag med inslag av tredjepartslogistik och fjärdepartslogistiks verksamhet. Gruppen var med i vår kvalitativa studie och delade sina uppfattningar kring ämnet. Det visade sig att de har liknande uppfattningar om störningar i leveranskedjan men med små skillnader. Dessa skillnader kan ha kopplingar till arten av företagets affärsmodell, deras logistiska nätverk såväl som deras geografiska område.