Impact de la congruence des valeurs TI sur l'intention de résister

La thèse étudie l’impact de la congruence des valeurs accordées à la technologie de l’information sur l’intention d’y résister. Une mesure de congruence des valeurs TI est proposée. Cette mesure correspond à l’écart entre les valeurs accordées par un utilisateur aux TI en général et les valeurs accordées à une TI spécifique dans le contexte de son travail. La thèse propose une mesure originale de ces concepts. Elle a recours, pour ce faire, à une revue de littérature et à des entrevues avec des utilisateurs.Un modèle reliant la congruence des valeurs TI, l’attitude comportementale et l’intention de résister est ensuite élaboré. Le modèle est testé et vérifié auprès de 261 enseignants tunisiens avec, comme technologies de référence, les plateformes d’enseignement à distance et en utilisant les techniques d’équations structurelles. D’un point de vue théorique, la thèse propose une explication de l’intention de résister en fonction de la congruence des valeurs TI et de l’attitude comportementale. D’un point de vue pratique, les résultats guident les gestionnaires des projets TI dans le choix des pratiques de gestion du changement.
The thesis studies the impact of the congruence of values granted to information technology (IT) on the intention to resist. A measure congruence of the IT values is proposed. This measure corresponds to the difference between the values given by a user to IT in general and the values given to a specific IT in his work context. The thesis proposes an original measure of these concepts. To do this, it uses a literature review and interviews with users. A model linking the global congruence of IT values, behavioral attitude, and the intention to resist is then developed. The model is tested and verified with 261 Tunisian teachers using, as reference technology, distance learning platforms and using the techniques of structural equations. From a theoretical point of view, the thesis proposes an explanation of the intention to resist as a function of the congruence of TI values and behavioral attitude. From a practical point of view, the results guide IT projects managers in the choice of change management practices.