Triangulation des méthodes dans la conception d’un prototype de haute fidélité en chirurgie cardiaque : intérêts et limites.

Ce papier se situe dans le cadre de la conception d'un dispositif chirurgical en cardiologie destiné à la découpe circulaire de la valve aortique. Ici, les conséquences d'une mauvaise utilisabilité du dispositif peuvent être graves mais il est impossible de réaliser des tests utilisateurs pour chaque itération de conception. Les auteurs présentent les méthodes qu'ils ont appliquées pour contourner l’évaluation en situation réelle et pour aménager l'utilisabilité d'un prototype. L’intérêt des méthodes (inspection heuristique, modélisation de la tâche et test en situation artificielle) relève de leurs utilisations combinées. Globalement, les résultats tendent à montrer que la triangulation de méthode est vraiment intéressante si elle croise des méthodes de collecte de données artificielles et réelles, avec l’utilisateur et sans l’utilisateur.