Intervention de soutien psychologique auprès des hommes en situation d’itinérance : l’exemple d’un service de proximité à Montréal

Une recherche qualitative de type descriptive sur les retombées d’un service de soutien psychologique auprès des personnes en situation d’itinérance Introduction : Une recherche sur les retombées perçues par les personnes suivies dans le cadre d’un service de psychologie de proximité offert dans un organisme communautaire aux personnes en situation d’itinérance à Montréal. Objectifs et méthodologie : L’objectif était de comprendre comment une pratique de proximité, soit le service de soutien psychologique offert par l’organisme sans but lucratif Médecins du Monde, s’inscrivait dans la trajectoire de vie et agissait sur le bien-être des personnes recevant ce service. Les personnes suivies étaient des personnes en situation d’itinérance ou en processus de réinsertion après avoir connu un épisode d’itinérance. Les objectifs spécifiques étaient d’explorer les perceptions des personnes en situation d’itinérance concernant le soutien psychologique reçu et de décrire les retombées que le soutien a eues sur leur bien-être. Un partenariat a été mis sur pied avec Médecins du Monde Canada et des rencontres d’équipe ont été menées afin d’établir le protocole et de suivre l’avancement des travaux. Douze entrevues ont été réalisées auprès des personnes suivies par les psychologues dans une approche qualitative descriptive. Résultats et conclusions : La majorité des participants ont retiré des bénéfices durables du suivi psychologique sur leur bien-être qui se sont manifestés par des changements dans leurs relations à eux-mêmes et avec autrui.
A qualitative descriptive study on the outcomes of a psychological service offered to the homeless individuals. Introduction : A research on the perceived outcomes by the patients of a proximity psychologica l service offered in a community context for homeless individuals. Objectives and methodology: To understand the intake of a proximity service, the psychology service of Doctors of the World, on the well-being of people receiving the service from the perspective of homeless people and/or on in a process of reinsertion after being homeless. The secondary objectives were to explore the perceptions of the homeless individuals towards the psychological support received and to describe the outcomes that the support brought on their well-being. A partnership was established with Doctors of The World Canada and team meetings were held to establish the protocol and follow-up on the work. Twelve interviews were held with the participants in a qualitative and descriptive way. Results and conclusions: The majority of the participants benefitted from the follow-up with the psychologist, which manifested on their wellbeing in changes with their relationships with others and with themselves.