Técnicas y herramientas para la gestión de las comunicaciones en equipos virtuales durante la ejecución de proyectos globales

Uno de los factores de éxito más importantes en la gerencia de proyectos es la gestión de las comunicaciones ya que se tiene identificado que uno de cada cinco proyectos fracasa debido a una mala gestión en esta área -- Este factor toma aún mayor importancia cuando los proyectos tienen como características principales que son globales y los equipos son virtuales dadas las dificultades que traen consigo este tipo de proyectos, especialmente en la gestión de las comunicaciones -- En este trabajo se presenta una recopilación de las diferentes técnicas y herramientas que, según el concepto de varios autores, son comúnmente utilizadas para la gestión de las comunicaciones durante la ejecución de proyectos globales con equipos virtuales -- Con la información recopilada se hace finalmente una propuesta de un conjunto de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por los gerentes de proyectos para la gestión de las comunicaciones durante la ejecución de este tipo de proyectos -- Este conjunto de técnicas y herramientas se deja como una hipótesis propuesta para una futura investigación que verifique su efectividad en ambientes reales de ejecución de proyectos globales con equipos virtuales