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Gestión de la calidad en la competitividad en microempresas de Baja California, México
- Source :
- Revista Venezolana de Gerencia, Vol 29, Iss 108 (2024)
- Publication Year :
- 2024
- Publisher :
- Universidad del Zulia, 2024.
-
Abstract
- La gestión de la calidad es un tema con presencia en un contexto empresarial desarrollado; en tal sentido, comúnmente se dilucida por investigaciones en grandes empresas del sector industrial. Sin embargo, existen pocos antecedentes publicados que vinculan a la gestión de la calidad con la competitividad en microempresas de Latinoamérica. Ante tal situación, la presente investigación pretende determinar la relación existente entre la gestión de la calidad y la competitividad en negocios de formato micro. Además, se aplica un cuestionario a 384 microempresas del Estado de Baja California, México, lo que posibilita el análisis de la información estadística para llevar a cabo un análisis factorial confirmatorio y un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados recabados sugieren el impacto positivo de la gestión de la calidad (medida a través de la mejora continua, sistema de gestión, liderazgo y participación del personal) en la competitividad de microempresas.
Details
- Language :
- Spanish; Castilian
- ISSN :
- 13159984 and 24779423
- Volume :
- 29
- Issue :
- 108
- Database :
- Directory of Open Access Journals
- Journal :
- Revista Venezolana de Gerencia
- Publication Type :
- Academic Journal
- Accession number :
- edsdoj.beff60c77ab34d32998b27b72277c26a
- Document Type :
- article
- Full Text :
- https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.108.20