Dijitaleşme Çağında Robotların ve Robotik Süreç Otomasyonunun Ekonomik Etkileri

Teknolojik değişme, ekonomik büyüme sürecinin arkasındaki temel güçtür. Robotik süreç otomasyonu ve robotlar, daha önce ortaya çıkan buhar teknolojisinin ve elektrik enerjisinin yarattığı etkiler kadar ekonomik büyüme sürecine önemli katkı yapabilecek yeniliklerdir. Bu çalışmanın amacı, robotların ve robotik süreç otomasyonun ekonomide yarattığı değişimleri açıklamak ve ileride sahip olacakları potansiyeli tartışmaktır. Bu çalışmada, ilk olarak, robotların ve robotik süreç otomasyonun ekonomide yarattığı değişimler açıklanmaya çalışılmıştır. Bu çerçevede, robotların ve robotik süreç otomasyonun emek üretkenliği, istihdam, işlerin niteliği, yatırımlar, hizmetler sektörü gibi alanlarda yarattığı dönüşümler ve gelecek dönemde yaratabilecekleri etkiler incelenmiştir. Çalışmada ikinci olarak, robotik süreç otomasyonun yarattığı etkiler, örnek bankanın ticari kredi tahsis ve fatura ödeme süreçleri üzerinden gösterilmiştir. Her iki süreçte de robotik süreç otomasyonu kullanılması, üretkenlik artışına neden olmuştur. Bu süreçlerde robotik süreç otomasyonundan faydalanılması, istihdam kaybına sebep olmamıştır. Ticari kredi tahsis ve fatura ödeme süreçlerinde robotik süreç otomasyonundan yararlanılması sonucunda çalışanlar, rutin manuel ve tekrarlı işleri yapmayı bırakmışlar, katma değeri daha yüksek olan faaliyetlere daha fazla zaman ayırma imkanına kavuşmuşlardır. Robotik süreç otomasyonu, bütün bu kazanımları diğer bankacılık uygulamaları ile karşılaştırıldığında oldukça düşük yatırım maliyeti ile gerçekleştirmiştir. Yarattığı bütün bu etkiler sayesinde robotik süreç otomasyonu, örnek bankada önemli değişim yaratmıştır.