Estratégias Adotadas pela Accor Hotels do Brasil entre 1974 e 2006

Resumo O problema que motivou esta pesquisa foi o de entender como ocorreu o processo de formação das estratégias da Accor Hotels, no Brasil, entre 1974 e 2006. Buscando descobrir as perspectivas dos respondentes sobre o fenômeno em investigação, um estudo de caso qualitativo foi desenvolvido. Treze executivos que atuaram na administração estratégica da organização foram entrevistados. A análise dos dados compreendeu a descrição e a interpretação de diferentes aspectos do fenômeno investigado. Foram identificados eventos importantes e também sete fases durante o desenvolvimento da organização no Brasil. Observou-se que o processo de formação das estratégias corporativas ocorreu predominantemente pelo modo de planejamento. Notou-se, ainda, que no todo o processo investigado enquadra-se na abordagem do incrementalismo lógico. Palavras-chave: processo de formação de estratégias; hospitalidade; Accor Hotels Abstract The problem that motivated this research was to understand how the formation of strategies from Accor Hotels in Brazil between 1974-2006 occurred. Trying to discover the perspectives from the responders about the phenomenon in investigation a qualitative case study was developed. Thirteen managers who acted in the strategic management of the organization were interviewed. The analysis of the data contained the description and interpretation of the different aspects of the phenomenon investigated. Important events were identified and also seven phases during the development of the organization in Brazil. It was observed that the process of forming corporate strategies occurred predominantly through the planning mode. It was also noticed that the major part of the investigated process fits itself in the logical incrementalism approach. Keywords: strategy formation process; hospitality; Accor Hotels