LA FORMATION, OUTIL DE LA PERFORMANCE DES COMPETENCES : CAS DES ENTREPRISES DU SECTEUR FACILITY MANAGEMENT ET PROPERTY MANAGEMENT AU MAROC

Ce papier a pour ambition de mettre en évidence la relation entre la performance et la formation dans le contexte du secteur facility management et property management. Il vise à identifier les dimensions de la formation les plus significatives qui influencent la performance des compétences et de se familiariser avec la facility et property management, en déterminant l’adéquation entre formation-emploi. Nous avons posé comme problématique la question suivante: la formation dans ses diverses dimensions influence-t-elle la performance de la compétence dans le secteur du facility management et property management? La réalisation des entretiens semi-directifs avec les directeurs et responsables des entreprises facility managements et property management au Maroc, nous a permis de ressortir les items représentant les variables latentes du modèle théorique. La mobilisation d’une revue de littérature ainsi que les propositions de la recherche nous ont permis de mettre en exergue la relation causale entre la formation dans ses diverses dimensions et la performance au sein du secteur facility management et property management. Cette étude qualitative débouche sur une relation forte entre formation et performance. Les apports de cette recherche sont de deux ordres: théorique et managérial. Sur le plan théorique, si l'approche performance et compétence ont été étudiées dans la littérature, La relation entre formation et facility management reste un thème peu exploré à ce jour au Maroc. D’un point de vue managérial, la recherche suscite de nombreuses interrogations de la part des managers qui tentent d’investir dans le domaine de la formation spécifique