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SATISFAÇÃO DO CLIENTE PORTADOR DE INFARTO AGUDO DO MIOCÁRDIO ACERCA DOS CUIDADOS DE ENFERMAGEM
- Source :
- Rev Rene, Vol 10, Iss 1, Pp 95-103 (2009)
- Publication Year :
- 2009
- Publisher :
- Universidade Federal do Ceará, 2009.
-
Abstract
- Se trata de un estudio de naturaleza cualitativa que tuvo como objetivo conocer el nivel de satisfacción del cliente portador de infarto agudo de miocárdio sobre los cuidados de enfermería prestados. Para ello, fueron entrevistados y observados 10 clientes, internados en una unidad de referencia cardiaca del municipio de Barbalha-CE, durante los meses de abril y mayo de 2005. Los datos fueron organizados y presentados en tres categorías según las expresiones más representativas del contenido de las declaraciones de los sujetos de la investigación y tratados por medio del análisis del discurso. Los resultados desvelaron el apego y el valor dedicado por el cliente a un cuidado como reflejo del arte de cuidar, lo que fue observado en diferentes momentos de la pesquisa, demostrando que elementos relacionales, como la intencionalidad, la humanidad y el desvelo constituyen condicionantes que confieren intensa satisfacción a estos clientes.
Details
- Language :
- English, Portuguese
- ISSN :
- 15173852 and 21756783
- Volume :
- 10
- Issue :
- 1
- Database :
- Directory of Open Access Journals
- Journal :
- Rev Rene
- Publication Type :
- Academic Journal
- Accession number :
- edsdoj.7c7caf8b348849a68753ff20ac808769
- Document Type :
- article