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Teorias administrativas na gestão de qualidade em serviços de saúde

Authors :
Beatriz Maria Santos Santiago Ribeiro
Israel Naudimar Meneghini
Source :
Revista de Saúde Pública do Paraná, Vol 6, Iss 1, Pp 1-12 (2023)
Publication Year :
2023
Publisher :
Secretaria de Estado da Saúde do Paraná, 2023.

Abstract

A adoção das teorias administrativas na prática da gestão de qualidade em serviços de saúde, se torna necessário, afim, de ofertar a melhor a qualidade nos serviços de saúde. Objetivou em conhecer as teorias administrativas e identificar os pressupostos filosóficos das mesmas para aplicar na gestão de qualidade em serviços de saúde, por meio de um estudo teórico-reflexivo, ancorado em uma revisão narrativa da literatura científica. Foi realizada essa consulta do período de maio a julho de 2021. As teorias administrativas encontradas que alinhava a busca de informações e o objetivo dessa pesquisa foram: teoria das relações humanas, teoria burocrática, teoria estruturalista, teoria dos sistemas, teoria sociotécnica, teoria neoclássica, teoria clássica e a teoria contingencial. Considerações finais: As teorias administrativas demostram inovações para o processo de trabalho e denota-se a importância do processo de gerenciar, para novas perspectivas na forma de cuidar e na organização do trabalho, colaborando para a mudança de cultura e de processos das instituições de saúde.

Details

Language :
Portuguese
ISSN :
25954474 and 25954482
Volume :
6
Issue :
1
Database :
Directory of Open Access Journals
Journal :
Revista de Saúde Pública do Paraná
Publication Type :
Academic Journal
Accession number :
edsdoj.65bc013b70e648cfb84af0249a29ba18
Document Type :
article
Full Text :
https://doi.org/10.32811/25954482-2023v6n1.635