¿La planeación estratégica tradicional es útil para empresas sociales? Estudio de caso

Las herramientas generadas en la Ciencia Administrativa, tradicionalmente, han sido aplicadas a organizaciones lucrativas. Sin embargo, el contexto actual demanda adaptar conocimientos e instrumentos para empresas poco tradicionales como las empresas sociales, debido a que atienden necesidades sociales o ambientales no cubiertas y, su sustentabilidad operativa genera un bienestar en su territorio. Por lo anterior, se estableció la pregunta ¿cómo diseñar un proceso de planeación estratégica útil para una Organización de la Sociedad Civil? Para ello, se abordó un estudio de caso usando diversas herramientas (FODA, BSC, entre otras), para establecer una planificación estratégica para mantener la sustentabilidad operativa para una organización sin fin de lucro en una etapa de transición generacional. Esto contribuye al ser evidencia empírica de la posibilidad de implementar herramientas que coadyuven al éxito de este tipo de organizaciones. Siendo una base para aplicar conocimientos y atender necesidades de sectores prioritarios que, cada vez, son más demandadas en la academia.