Le développement de la télémédecine dans la région du Piémont (Italie) : entre contraintes régionales et besoins locaux

La télémédecine (TM) permet aux professionnels de la santé d'évaluer, diagnostiquer et traiter des patients à distance à l'aide des technologies de l'information et des communications (TIC), permettant l'accessibilité et l'équité des soins. Dans le but de planifier une voie d’accréditation pour les services de TM, la Direction régionale de la santé du Piémont a mené, en 2017, une enquête explorant plusieurs domaines, tels que définis par les directives nationales. Elle a révélé une riche expérience existante en Piémont. Cependant les niveaux de maturité des services sont très variés, ce qui suggère la nécessité d’une gouvernance centrale pour assurer des services appropriés et durables et ainsi les intégrer dans le système de santé régional. Deux études de cas sont présentées, où les obstacles et les facilitateurs de la TM sont discutés. La TM pendant la pandémie du Covid et la possibilité d'un cadre d'évaluation avec l'approche HTA (Health Technology Assessment) ont également été traité.