Autolegitimidad policial y conflicto

Esta investigación exploratoria cualitativa examina la percepción de autolegitimidad de los funcionarios de Carabineros de Chile, una institución policial nacional que opera en la región de La Araucanía, caracterizada por una alta conflictividad territorial de carácter indígena. Se entrevistaron 46 funcionarios de diversas funciones policiales utilizando dos técnicas de recolección de datos: grupos focales y entrevistas en profundidad. Los resultados demuestran la importancia de los ataques a la policía y de la percepción de falta de apoyo institucional en la percepción de autolegitimidad policial por parte de los funcionarios. Por otro lado, los funcionarios con una labor de mayor vinculación ciudadana perciben una mayor eficacia de su actuación y, por tanto, tienen una mayor autolegitimidad. La investigación concluye subrayando la necesidad de estudios adicionales sobre este tema aún por explorar en Latinoamérica, especialmente de tipo cuantitativo, para optimizar la gobernanza policial en zonas de conflicto.