Exploring nurses' work-related stress in an acute care hospital in KSA

الملخص: أهداف البحث: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم الإجهاد الناتج عن العمل لدى التمريض وتحديد العلاقة بين الإجهاد المرتبط بالعمل والبيانات الديموغرافية. طرق البحث: استخدمت هذه الدراسة تصميما مستعرضا وصفيا. أجريت هذه الدراسة في مستشفى حكومي ثانوي (عدد المشاركين ١٧٨، سعة المستشفى ٢٢٥ سريرا) في منطقة الرياض، بالمملكة العربية السعودية. يقدم هذا المستشفى العديد من الخدمات الطبية والجراحية المهمة للحصول على رعاية وخدمات للمرضى ذات جودة عالية. وتمت مقابلة ما مجموعه ١٧٨ ممرضا وممرضة. ثم تم استبعاد ١٥ استبانة بسبب نقص البيانات (معدل استجابة ٩٢.٥٢٪). النتائج: كان رأي المشاركين أن بيئة العمل مرهقة إلى حد ما، وارتبطت الجنسية بشكل كبير وكانت مؤشرا كبيرا لمستوى الإجهاد لدى المشاركين. كان لدى الممرضات من الجنسية الهندية مستويات إجهاد أعلى مقارنة مع الجنسيات الأخرى. وكانت ساعات العمل في الأسبوع مؤشرا كبيرا لمستويات الإجهاد لدى التمريض. الاستنتاجات: سلطت هذه الدراسة الضوء على الإجهاد المرتبط بعمل التمريض وتحديد العلاقة بين الإجهاد المرتبط بالعمل والبيانات الديموغرافية. ارتبطت جنسية الممرضين وساعات العمل في الأسبوع مع مستوى الإجهاد لديهم. يمكن استخدام نتائج هذه الدراسة كدليل لوضع سياسات الموارد البشرية نحو تقليل التوتر لتعزيز الرعاية الصحية وتحسين أداء العمل. Abstract: Objectives: This study aimed to assess the perceived work-related-stress of staff nurses and determine the relationship between work-related stress and demographic profile. Methods: This study used a descriptive cross-sectional design and was conducted in a secondary public hospital (staff nurses = 178, bed capacity = 225) in Riyadh, KSA. The hospital provides medical and surgical services that are important to achieve optimum quality patient care and services. In total, 178 staff nurses were interviewed, but 15 responses were excluded because of missing data (response rate: 92.52%). Results: Nurses reported a moderately stressful work environment. Nationality was found to be a significant predictor of nurses' stress levels. Indian nurses had higher stress levels compared with nurses of other nationalities. Working hours per week was another significant predictor of stress. Conclusion: This study highlighted perceived work-related stress of staff nurses and determined the relationship between work-related stress and demographic profile. Most nurses were moderately stressed. Working hours were associated directly with stress level. The study findings can serve as a guide for establishing human resources policies aiming at reducing nurses' stress and, thereby, promoting improved health care and task force work performance. الكلمات المفتاحية: مستشفى الرعاية الحرجة, التمريض, الممرضين, رعاية المرضى, الإجهاد, Keywords: Acute care hospital, Nurses, Nursing profession, Patient care, Stress