Günübirlik Tur E-Broşürlerine Yönelik İçerik Çözümlemesi : Karadeniz Bölgesi Örneği

E-brochures are important communication tools intoday’s tour marketing. E-brochures also can influence choices of tourists through their tour planning phases. The main objective of this study is to determine howe-brochures reflect the Black Sea Region by examining the excursion tours inthis region. The sample of this study is drawn of 46 travel agencies which organizeexcursion tours in the Black Sea Region. Content analysis method was applied ondata related to 140 tour programs organized by 46 travel agencies. The findingsshowed that travel insurance which is an important factor for e-brochures wasnot used sufficiently. Although guides information is a major attraction factorfor tourist, it was not used in e-brochures adequately. In addition, the studysuggested that natural and cultural values of the Black Sea Region was notreflected enough in e-brochures.
E-broşürler, günümüzde turpazarlamasında önemli bir iletişim aracıdır. Bir turistik destinasyonuntercihinde önemli bir etken olan e-broşürler, turist tercihlerinietkileyebilmektedir. Bu araştırmanın amacı, Karadeniz Bölgesinegerçekleştirilen günübirlik turların e-broşür içeriklerini inceleyerek, bubroşürlerin Karadeniz Bölgesini nasıl yansıttığını belirleyebilmektir. Araştırma örneklemini Karadeniz Bölgesine günübirliktur düzenleyen 46 seyahat acentası oluşturmaktadır. 46 seyahat acentasınındüzenlediği toplam 140 tur çalışma sahasını oluşturmaktadır. İncelenen turlarınöncelikle, kodlama yöntemi ile içerikleri analiz edilmiştir. Gerçekleştirilenkodlama sonucunda 10 boyut oluşmuştur. Daha sonrasında gerçekleştirilen kodlar,SPSS’e girilerek frekans ve yüzde değerleri tablolaştırılmıştır. Araştırmasonucunda, seyahat sigortası gibi önemli bir unsurun e-broşürlerde yeterlimiktarda kullanılmadığı görülmüş ve rehber bilgisinin turistler üzerinde önemlibir çekicilik unsuru olmasına rağmen incelenen tur e-broşürlerinde fazla yeralmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, Karadeniz Bölgesinin doğal ve kültüreldeğerlerinin e-broşürlerde oldukça az yansıtıldığı diğer önemli bir sonuçtur.