Разработка технологии изменения последовательности доступа к общим ресурсам бизнес-процессов для поддержки процесного управления

The model of the event log of the information system has been improved. The model contains the sequences of events consistent with implemented sequences of management actions within both the process approach and functional management approach. A strict linear order in time was assigned for each pair of events belonging to the same process. The model is designed to describe the prototype of the as-is business process.A case-based model of a business process, describing the features of its known implementations, reflected in the event log, has been proposed. The model combines a set of implemented sequences of operations of each process and takes into consideration the time to implement these operations, as well as the resources they need. When describing the time to implement the operations of a process, delays in accessing the company’s shared resources are taken into consideration. The model makes it possible to predict the terms of completing the set of business processes competing for the resources when removing or adding new processes to this set.The technology for changing the sequence of access to resources for a set of business processes competing for these resources within the process management was developed. The proposed technology uses the case-based model of a business process to calculate the order of access to resources. The technology provides an opportunity to calculate the total reduction in delays over the implementation time in relation to the implementation terms when processes are competing for resources. The technology makes it possible to choose how to access resources with the least delay in relation to operations completion deadlines for the known variants of a business process implementation. This enables a DM to assess the possibility of launching new processes that use shared resources by reducing the waiting time when accessing these resources
Удосконалено модель журналу подій інформаційної системи. Модель містить послідовності подій, що відповідають реалізованим послідовностям управляючих дій в рамках як процесного, так і функціонального підходів до управління. Для кожної пари подій, що належать до одного процесу, заданий строгий лінійний порядок в часі. Модель призначена для побудови опису прототипу бізнес-процесу «як є».Запропоновано прецедентну модель бізнес-процесу, що описує особливості його відомих реалізацій, відображених в журналі подій. Модель об'єднує множину реалізованих послідовностей робіт кожного процесу і враховує час виконання цих робіт, а також необхідні для них ресурси. При описі часу виконання робіт процесу враховуються затримки при доступі до спільних ресурсів на підприємстві. Модель дозволяє прогнозувати строки завершення множини конкуруючих за ресурси бізнес-процесів при видаленні або додаванні нових процесів в це множину.Розроблено технологію зміни послідовності доступу до ресурсів для набору конкуруючих за ці ресурси бізнес-процесів в рамках процесного управління. Запропонована технологія використовує прецедентну модель бізнес-процесу для розрахунку порядку доступу до ресурсів. Технологія дає можливість розрахувати сумарне скорочення затримок у часі виконання по відношенню до строків завершення бізнес процесів при конкуренції цих процесів за ресурси. Технологія дозволяє вибрати порядок доступу до ресурсів з найменшим запізненням по відношенню до строків завершення робіт для відомих варіантів виконання бізнес-процесу. Це дає можливість ОПР оцінити можливість запуску нових процесів, що використовують спільні ресурси, на основі скорочення часу очікування при доступі до цих ресурсів
Усовершенствована модель журнала событий информационной системы. Модель содержит последовательности событий, соответствующие реализованным последовательностям управляющих действий в рамках как процессного, так и функционального подходов к управлению. Для каждой пары событий, принадлежащих к одному процессу, задан строгий линейный порядок во времени. Модель предназначена для построения описания прототипа бизнес-процесса «как есть».Предложена прецедентная модель бизнес-процесса, описывающая особенности его известных реализаций, отраженных в журнале событий. Модель объединяет множество выполнившихся последовательностей работ каждого процесса и учитывает время выполнения этих работ, а также необходимые для них ресурсы. При описании времени выполнения работ процесса учитываются задержки при доступе к общим ресурсам предприятия. Модель позволяет прогнозировать сроки завершения множества конкурирующих за ресурсы бизнес-процессов при удалении либо добавлении новых процессов в это множество.Разработана технология изменения последовательности доступа к ресурсам для набора конкурирующих за эти ресурсы бизнес-процессов в рамках процессного управления. Предложенная технология использует прецедентную модель бизнес-процесса для расчета порядка доступа к ресурсам. Технология дает возможность рассчитать суммарное сокращение задержек за время выполнения по отношению к срокам завершения бизнес-процессов при конкуренции процессов за ресурсы. Технология позволяет выбрать порядок доступа к ресурсам с наименьшим запаздыванием по отношению к срокам завершения работ для известных вариантов выполнения бизнес-процесса. Это дает возможность ЛПР оценить возможность запуска новых процессов, использующих общие ресурсы, на основе сокращения времени ожидания при доступе к этим ресурсам