Cadre de conception et de rétro-conception de dispositifs de visite autonome

National audience; The recent multiplication of autonomous visiting devices in cities of art and history calls for a conceptual framework that makes it possible to reverse design these devices, to identify the visiting strategies to which they respond, to map the strategies that are widely instrumented and those that are more neglected, and thus to open up avenues for the design of complementary devices. Integrating the results of the literature on the diversity of visiting strategies, our conceptual framework is built around five functionalities that are combined to respond to these strategies: (1) discovering an item of interest, (2) accessing the related information, (3) receiving what is transmitted, (4) engaging, (5) reasoning. Each functionality is then broken down into “Form”, then “Conceptual approach” and finally “Implementation”. The use of this framework in reverse design and design is illustrated by the autonomous visit devices of the city of Troyes and its stained glass.; La multiplication récente des dispositifs de visite autonome dans les villes d'art et d'histoire nécessite un cadre conceptuel permettant de rétro-concevoir ces dispositifs, d'identifier à quelles stratégies de visite elles répondent, de cartographier les stratégies qui sont largement instrumentées et celles qui ont été plus délaissées, et ainsi d'ouvrir des pistes pour la conception de dispositifs complémentaires. Intégrant les résultats de la littérature sur la diversité des stratégies de visite, notre cadre conceptuel est construit autour de cinq fonctionnalités à combiner pour répondre à ces stratégies : (1) découvrir un élément d‘intérêt, (2) accéder à l’information associée, (3) accueillir ce qui est transmis, (4) s'engager, (5) raisonner. Chaque fonctionnalité se décline en « Forme », puis en « Approche conceptuelle », et enfin en « Implémentation ». L'usage de ce cadre en rétro-conception et en conception est illustré sur les dispositifs de visite autonome de la ville de Troyes et de ses vitraux.