Digitalisaatio lastensuojelun avohuollon sosiaalityössä sosiaalityöntekijöiden kuvaamana

Tässä pro gradu- tutkielmassa selvitetään lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijöiden kokemuksia ja käsityksiä liittyen digitaalisaatioon lastensuojelutyössä. Olen koonnut laadullisen tutkimukseni aineiston kesäkuussa 2021. Tutkimukseni emppiirinen aineisto muodostuu yhdeksän lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijän puolistrukturoidusta teemahaastattelusta. Aineisto on analysoitu aineistolähtöistä sisällönanalyysiä käyttäen. Digitalisaatiossa tapa tehdä työtä muuttuu. Myös sosiaalityön tulee muuttua ja sopeutua aikaansa. Digitalisaatio tuo monia mahdollisuuksia sekä erilaisia toimintatapoja työskentelyyn. Digitalisaation avulla on mahdollista monipuolistaa vuorovaikutusta sekä viestintää. Tämän tutkielman tulosten mukaan sosiaalityöntekijät suhtautuvat digitalisaatioon lastensuojelutyön kontekstissä positiivisesti. Digitalisaation avulla on mahdollista helpottaa ja nopeuttaa työskentelyä. Työskentelyä on mahdollista nopeuttaa esimerkiksi etäyhteyksin. Silloin sosiaalityöntekijän aika ei mene siirtyessä kohteesta toiseen. Näin voidaan kustannustehokkaasti kohdistaa resurssit sinne missä niitä eniten tarvitaan. Tutkielman tulosten mukaan koulutus on tärkeää digilaitteiden ja uusien sovelluksien käyttöönotossa. Samoin sosiaalityön asiantuntijoita tulee ottaa mukaan kehittämään ja suunnittelemaan digitaalisia palveluja. Sosiaalityön asiantuntijoita tarvitaan tähän muutostyöhön työskentelemään tekniikan edustajien kanssa, koska vain silloin tekniikan ja sosiaalityön on mahdollista kohdata.