Destination telling:pratiche di co-narrazione e value creation per le destinazioni turistiche

L’affermazione dei nuovi modelli di business ha comportato la necessità, da parte delle destinazioni turistiche, di ricorrere a strumenti di costruzione e promozione della propria identità basati su socialità, emozionalità, interazione e connettività. Obiettivo del presente lavoro è approfondire determinanti e pratiche di storytelling nei processi di management delle destinazioni turistiche (“destination telling”). L’indagine è stata condotta seguendo la metodologia qualitativa del multiple case study.