El mapeo de procesos como herramienta técnica para reformular el instrumento de visita preoperatoria de enfermería para pacientes adultos sometidos a cirugía cardíaca

This study is an excerpt from a study on the structuring of the preoperative nursing visit process for adult patients who will undergo cardiac surgery. Its objective is: to apply the process mapping tool in the restructuring of the instrument of the preoperative nursing visit. Methodology: Action research with application of the process mapping tool. Carried out in 2 stages: In the first, the analysis of data from the instrument of preoperative adult visits was carried out and had the year 2018 as a cut-off (n=257). In the next step, the assistant nurses from the surgical center participated in a meeting where they suggested improvements to the process and the instrument through the brainstorming technique. Results: The analysis of the preoperative visits of the adult patient showed a scenario of variability in this process and the meeting with the nurses culminated in the reformulation of the instrument with the participation of the team. Conclusion: The scientific intervention in the reformulation of the instrument aligned with the context of global patient safety recommendations in the preoperative period and with the participation of the subjects who perform the task was ratified. Este estudio es un extracto de un estudio sobre la estructuración del proceso de visita de enfermería preoperatoria para pacientes adultos que serán sometidos a cirugía cardíaca. Tiene como objetivo: aplicar la herramienta de mapeo de procesos en la reestructuración del instrumento de la visita preoperatoria de enfermería. Metodología: Investigación acción con aplicación de la herramienta de mapeo de procesos. Realizada en 2 etapas: En la primera se realizó el análisis de datos del instrumento de visitas preoperatorias del adulto y tuvo como corte el año 2018 (n=257). En el siguiente paso, los auxiliares de enfermería del centro quirúrgico participaron de una reunión donde sugirieron mejoras al proceso y al instrumento a través de la técnica de lluvia de ideas. Resultados: El análisis de las visitas preoperatorias del paciente adulto mostró un escenario de variabilidad en este proceso y la reunión con los enfermeros culminó con la reformulación del instrumento con la participación del equipo. Conclusión: Se ratificó la intervención científica en la reformulación del instrumento alineado al contexto de las recomendaciones globales de seguridad del paciente en el preoperatorio y con la participación de los sujetos que realizan la tarea. Este estudo é um recorte de um estudo da estruturação do processo de visita pré-operatória de enfermagem ao paciente adulto que será submetido a cirurgia cardíaca. Tem como objetivo: aplicar a ferramenta de mapeamento de processo na reestruturação do instrumento da visita pré-operatório de enfermagem. Metodologia: Pesquisa-ação com aplicação da ferramenta de mapeamento de processo. Realizado em 2 etapas: Na primeira foi realizada a análise dos dados do instrumento de visita pré-operatória de adulto realizadas e teve como recorte o ano de 2018 (n=257). Na etapa seguinte, os enfermeiros assistenciais do centro cirúrgico participaram de uma reunião onde sugeriram as melhorias do processo e do instrumento através da técnica de brainstorming. Resultados: A análise das visitas pré-operatórias do paciente adulto, demostrou um cenário de variabilidade neste processo e a reunião com os enfermeiros culminou na reformulação do instrumento com a participação da equipe. Conclusão: Ratificada a intervenção cientifica na reformulação do instrumento alinhado contexto de recomendações globais de segurança do paciente no pré-operatório e com a participação dos sujeitos que realizam a tarefa.