Investigaci?n, definici?n y propuesta de valor respecto a un sistema eficiente de recaudo electr?nico para el transporte p?blico masivo formal en Lima Metropolitana

El actual sistema de transporte de Lima Metropolitana presenta una problem?tica general que imposibilita que el sistema sea interoperable. Si bien el reto conlleva a superar m?ltiples obst?culos para lograr articular todo el sistema, consideramos que un aspecto fundamental para su ?xito, es que la Autoridad de Transporte Urbana incorpore un modelo de recaudo electr?nico integrado en su propuesta de cambio, que se encuentre soportado en los avances tecnol?gicos para as? seguir la senda tecnol?gica trazada por otras ciudades modelo que muestran elevados beneficios; en un mundo globalizado no podemos permitirnos quedarnos rezagados. Un sistema de recaudo electr?nico integrado es un sistema que permite acceder a todos los servicios de transporte que forman parte del modelo interoperable, prestados por m?ltiples operadores y proveedores, haciendo uso de un ?nico medio de pago, permitiendo con ello la optimizaci?n de los recursos de los usuarios y a la vez lograr eficiencias al sistema, por el valioso manejo de la informaci?n que proporciona. Mediante la metodolog?a de Investigaci?n cualitativa y la aplicaci?n de herramientas como el modelo Caralli, hemos logrado identificar los factores cr?ticos de ?xito y las brechas del sistema de recaudo que son la base para nuestra propuesta de valor.