O papel de práticas de estratégia no aprendizado organizacional:um estudo de caso em uma empresa do setor elétrico/Ana Thereza Novaes Magalhães ; orientadora: Ângela Franca Versiani

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Administração Bibliografia: f. 89-95 Resumo: Este trabalho teve por objetivo compreender e analisar os efeitos de práticas de implementação de estratégia sobre o aprendizado organizacional. Mediante tal objetivo, foi elaborado um referencial teórico que apresentasse as limitações das abordagens prescritivas em estratégia, os avanços da abordagem processual e o estabelecimento da estratégia como prática. Ao final, buscou-se estabelecer um diálogo entre a perspectiva da estratégia como prática e a temática da aprendizagem organizacional, ressaltando as suas convergências. Foi adotada a pesquisa de natureza qualitativa, com a utilização do método de estudo de caso único, tendo os dados sido coletados por meio de conversas informais, entrevistas semiestruturadas, documentos da empresa e observação direta, adotando-se a técnica de triangulação de dados. Estes foram tratados mediante a construção de narrativa sobre o processo de implementação da estratégia de crescimento da Cemig, por meio de fusões e aquisições no período de 2003 a 2012 e mediante a análise de conteúdo. Os resultados da análise revelaram que, embora a organização tenha aprendido, esse aprendizado não foi oriundo da práxis e implementação da estratégia, mas do processo formal de estratégia. Sendo assim, concluiu-se que as atividades de implementação e práxis de estratégia ainda são tratadas como secundárias para o desenvolvimento e renovação do processo estratégico. Os indivíduos que não são considerados estrategistas exercem pouca influência nas definições da estratégia e na construção de novas práticas para ação. Abstract: The purpose of this study was to understand and analyze the strategy implementation effects on the organizational learning. With this goal, a theoretical referential was constructed to present the limitations of the prescriptive approach in strategy, the advances in the procedural approach and the establishment of strategy as practice. Finally, it was sought the establishment of a dialog between the strategy perspective as practice and the theme of the organizational learning, emphasizing their convergences. It was adopted the qualitative research, using the method of the single case study, and the data were collected through informal conversations, semi-structured interviews, the company documents and direct observation, adopting the technique of data triangulation. These data were dealt with through the construction of narrative about the process of implementation of Cemig development strategy through mergers and acquisitions in the period from 2003 to 2012, and through the content analysis. The analysis results showed that, although the organization had learned, this learning was originated not from the praxis and strategy implementation, but from the strategy formal process. Thus, the conclusion was that the activities of strategy implementation and praxis are still treated as secondary for the strategic process development and renewal. The individuals that are not considered strategists have little influence on the strategy definitions and on the construction of new action practices.