Sistemática de gestão de tecnologia aplicada no projeto de produtos: um estudo para as empresas metal-mecânicas de micro e pequeno porte

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica. No atual cenário econômico mundial, a competitividade é um fator de sobrevivência para as empresas, principalmente aquelas de pequeno porte. Isto requer uma estrutura que favoreça a introdução de inovações nos produtos, para que essas empresas possam melhor competir no mercado. A literatura referente ao Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) apresenta diversas publicações que realçam a importância da otimização do PDP. Elas recomendam alguns conceitos e técnicas relativas à metodologia de projeto, gerenciamento de projetos, engenharia simultânea e, num cenário mais recente, também são sugeridos conceitos de gestão do conhecimento e da tecnologia. Porém, esses conceitos ainda não são encontrados de maneira integrada numa metodologia de projeto simplificada, com uma linguagem apropriada para os profissionais das empresas de menor porte. Neste contexto, é aqui apresentada a proposta de uma sistemática de gestão da tecnologia aplicada no processo de projeto de produtos para empresas metal-mecânicas de micro e pequeno porte (empresas-alvo). Inicialmente, é apresentada uma revisão bibliográfica de PDP e de Gestão da Tecnologia (GT). Também são apresentados resultados detalhados de uma pesquisa de campo que investigou práticas de PDP e GT em doze empresas metal-mecânicas de micro, pequeno e médio porte da região meio-oeste catarinense. Foram ainda consultadas duas empresas-referência em GT no PDP para identificar boas práticas nestes assuntos e três órgãos que oferecem apoio tecnológico às empresas-alvo. A partir da revisão bibliográfica e da pesquisa de campo, foi desenvolvida a sistemática de GT, sendo utilizada como plataforma uma metodologia de PDP existente, para que outras atividades, conceitos e técnicas de GT pudessem ser inseridas nas suas atividades de projeto. Enfim, a sistemática foi avaliada junto aos profissionais de algumas empresas-alvo e por intermédio da análise de especialistas em PDP e GT.