Tomada de decisão multicritério fuzzy para priorização de projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação [recurso eletrônico]/Iara Sibele Silva ; orientador: Petr Iakovlevitch Ekel ; co-orientador: Carlos Augusto Paiva da Silva Martins

Dissertação (Mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Eletrica. Bibliografia: f. 102-107 Neste trabalho aplicamos um método de tomada de decisão multicritério com o intuito de aprimorar o modelo de priorização de projetos do sistema de gestão de portfólio do Modelo das Duas Rodas, programa FAZ do Sistema FIEMG, para gestão da inovação. Técnicas de conversões de formatos de preferências foram exploradas, aplicadas e consolidadas através de métodos, garantindo a integridade dos dados na conversão dos métodos. Foi apresentada uma formulação para priorização de ideias/projetos compatível com a análise, com um processo de consenso otimizado entre os especialistas avaliadores, garantindo um ajuste adequado entre a opinião de cada especialista, levando em consideração um procedimento de arbitragem. Conclui-se com estes resultados que a aplicação os métodos de tomada de decisão multicritério em ambiente fuzzy se mostra um caminho consistente para o aprimoramento do sistema de gestão da inovação do programa FAZ. Com este aprimoramento, contribui-se para o fortalecimento do programa de gestão da inovação, bem como para as empresas que utilizam o sistema.PALAVRAS-CHAVE: Fuzzy; Inovação; Pesquisa e Desenvolvimento; Tomada de Decisão Multicritérios. This paper presents multicriteria decision-making models to improve the project prioritization method of the portfolio management system of the two-wheel model of innovation management. Conversion techniques of preference formats were explored, applied and consolidated through methods in which the integrity of the data was guaranteed. It shows a formulation for prioritization of ideas/projects compatible with the analysis, with a consensus process optimized among the evaluating experts, ensuring an adequate adjustment between the opinion of each expert, taking into consideration an arbitration procedure. The application of the multicriteria decision-making methods in the fuzzy environment shows a consistent path for the improvement of the innovation management system of the FAZ program. This improvement contributes to the strengthening of the innovation management program, as well as to the companies that use the system.KEY WORDS: Fuzzy; Innovation; Research and Development; Multicriteria Decision-Making.