К вопросу динамики развития представлений об организационном стрессе и подходов к его оценке

Данная статья посвящена исследованиям по уточнению современных пред ставлений об ор ганизационном стрессе (ОС), позволяющим хронологически упорядочить термины, опи сы ваю щие ОС и рас крыть их содержание, а также подтверждающим актуальность изуче ния ОС. Целью исследова ния является уточнение современной совокупности пред ставлений об ОС, раскрытие ди намики формирования представлений об ОС и изложение подходов к оценке ОС. В данном исследовании применяется герменевтический подход, направленный на ин тер пре тацию терминов, применение понятий одной области науки в другой, понимание, истолкова ние текстов. Для оценки ОС предлагается создание двух систем диагностики и коррек ции (интервенции) ОС: 1) гибридной интеллектуальной системы диагностики и коррек ции органи зационного стресса (ГИС-ДКОС), основанной на двух подходах к пред ставлению данных и знаний: матрич ного и критериального; логико-комбинаторных, ло гико-комбинаторно-вероят ностных методах тестового распознавания образов; выявлении различного рода за кономерностей; принятия реше ний с использованием процедуры голо сования на множе стве правил, построенных на базе диагностических тес тов; интерпрета ции и обоснова ния полученных решений, 2) интеллектуальной системы экспресс-диагностики и интервенции организационного стресса (ДИОС), основанной на пороговой логике, идеи трехступенчатой диагностики и выбора интервенции на базе сконструированного нами опросника по каж дой из трех стадий ОС (1-на пряжения, 2-адаптации, 3-истощения). В данной статье приводятся результаты проведённых исследований для системы ГИС-ДКОС по выявлению ОС на основе матричного представления данных и знаний для Томского региона. Полученные результаты предлагается использовать при создании интеллектуальных геоинформационных систем.
The paper concerns investigation aimed at deeper detalization of modern understanding of organizational stress (OS), which allows chronological ordering of terms of OS description and revealing of their contents. This investigation confi rms actuality of OS study. The aim of the investigation is elaboration of the modern specifi cation of OS, the expansion of the development dynamics of representations on OS and the presentation of approaches to assessment of the OS. In course of the research the hermeneutic approach is applied, which is directed towards the interpretation of terms, application of notions from one science to another, understanding, and interpretation of texts. To evaluate OS we propose creation of two systems for diagnosis and correction (intervention) of OS: 1) hybrid intelligent system for diagnosis and correction (intervention) of organizational stress (HIS-DCOS), based on two approaches for representation of data and knowledge: the matrix and the criteria-based; logical-combinatorial, logical-combinatorial probabilistic methods of test pattern recognition; revealing of different kinds of regularities; decision-making with use of the voting procedure on a rules set, construction on the basis of diagnostic tests; interpretation and validation of received solutions, 2) intelligent system of express-diagnostics and intervention of organizational stress (DIOS), based on the threshold logic, the idea of a three-step diagnosis and selection of intervention on the basis of our questionnaire constructed for each of the three steps of the OS (1tension, 2adaptation, 3-depletion). In this paper the results of investigation of the HIS-DCOS system for revealing of OS, which based on matrix data and knowledge representation, for the Tomsk region are given. Obtained results are proposed to use for creation of intelligent geo-information systems