Process and procedures manual for Colombia SA INO. Health and entities

Este documento resume de alguna manera las operaciones en las instituciones de salud en el cual el completos de las áreas administrativas y asistenciales son el eje fundamental para el correcto desarrollo institucional; es importante tener en cuenta que el manual de procesos y procedimientos es una herramienta que permite integrar un conjunto de acciones encaminadas a mejorar el trabajo y ofrecer una mejor y mayor calidad en los servicios comprometidos con la satisfacción del cliente por lo que es importante señalar que la base del sistema de calidad y el mejoramiento continuo son la eficiencia y la eficacia. This document summarizes somehow operations in health institutions in which the entire administrative and welfare areas are the cornerstone for the proper institutional development; It is important to note that the manual processes and procedures is a tool that allows integrating a set of measures to improve the work and provide better and more quality services committed to customer satisfaction so it is important to note that the basis of the quality system and continuous improvement are the efficiency and effectiveness Pregrado