Implementation of the 'principles of the quality management system of the ISO 9001-2015 standard' in the company Rentar Maquinaria S.A.S

“El Sistema de Gestión de Calidad” brinda a las empresas una gama de herramientas para el control de calidad, esto requiere que en cada paso de las fases que en ella se lleven, cumpla con unas condiciones estipuladas para siempre dar un mejor producto y servicio, esto conlleva a un minucioso seguimiento que garantice que el producto final o servicio vaya más allá de la expectativa del cliente y de todas las personas que hacen parte de la empresa. En este ensayo se pretende mostrar la importancia del control en los procesos organizacionales, bajo técnicas estadísticas, identificando y controlando la influencia de variables aleatorias y no aleatorias. Gracias a las herramientas que brinda la estadística en el reconocimiento de variables, análisis de procesos y control de estas variables, se pueden llevar a cabo los procesos de mejoramiento constante, con la implementación de los principios de” Sistemas de Gestión de Calidad” en RENTAR MAQUINARIA S.A.S. "The Quality Management System" provides companies with a range of tools for quality control, this requires that in each step of the phases that are carried out in it, comply with stipulated conditions to always provide a better product and service. This leads to a detailed follow-up that guarantees that the final product or service goes beyond the expectations of the client and of all the people who are part of the company. This essay aims to show the importance of control in organizational processes, under statistical techniques, identifying and controlling the influence of random and non-random variables. Thanks to the tools provided by statistics in the recognition of variables, process analysis and control of these variables, constant improvement processes can be carried out, with the implementation of the principles of "Quality Management Systems" in RENTAR MAQUINARIA S.A.S Pregrado