SIREPH (sistema integrado de resposta à emergência pré-hospitalar): aplicação móvel para técnicos

Em Portugal, durante o ano de 2022, ocorreram 1,5 milhões de chamadas de emergência pré hospitalar. Na resposta a estas chamadas, os técnicos de emergência das mais diversas equipas pré-hospitalares estão, na sua maioria, limitados à utilização de sistemas analógicos tais como o preenchimento de um verbete, chamadas telefónicas e troca de informação verbal. Mesmo nas exceções onde existe digitalização de processos, verificam-se restrições severas à partilha da informação gerada, dado que a mesma tende a ser retida pela entidade que a gera. A geração massiva de informação, e a necessidade de partilha pelos vários agentes da emer gência pré-hospitalar, representam oportunidades para a modelação e construção de sistemas que, por um lado, digitalizem processos e, por outro, integrem os vários contextos de opera ção. A Associação Nacional dos Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar (ANTEPH) demonstrou interesse no desenvolvimento de sistemas com essas capacidades, oferecendo o seu suporte e conhecimento para a elaboração dos mesmos. Com vista a responder ao desafio, foi proposto o projeto Sistema Integrado de Resposta à Emergência Pré-Hospitalar (SIREPH). Este projeto focou-se no levantamento de requisitos, modelação, e implementação de uma infraestrutura que permita o desenvolvimento de aplica ções focadas nas necessidades dos vários agentes da emergência pré-hospitalar. Esta dissertação apresenta o desenvolvimento recente do SIREPH, focado na construção de uma aplicação móvel para técnicos, com vista a substituir o Verbete em papel (Anexo I), atualmente em utilização. Foi realizada uma validação do protótipo desenvolvido face aos requisitos levantados, concluindo-se que os objetivos foram cumpridos com sucesso. A validação contou com a parti cipação de 17 técnicos, que concordaram unanimemente com a substituição dos verbetes, em papel, por uma aplicação informatizada e forneceram seu feedback para o aprimoramento de futuras versões da aplicação. In Portugal, during the year 2022, there were 1.5 million pre-hospital emergency calls. In the response to these calls, emergency technicians of the most diverse pre-hospital teams are mostly limited to the use of analogical systems such as the filling of a form, phone calls and verbal information exchange. Even in exceptions where there is digitization of processes, there are severe restrictions on sharing the information generated, since it tends to be retained by the entity that generates it. The massive generation of information, and the need for its sharing between the various pre-hospital emergency agents, represent opportunities for modeling and building systems that, on the one hand, digitize processes and, on the other, integrate the various contexts of operation. ANTEPH (Portuguese National Association of Pre-Hospital Emergency Technicians) has shown interest in the development of systems with these capabilities, offering its support and knowledge for their elaboration. In order to meet this challenge, the SIREPH (Integrated Pre-Hospital Emergency Response System) project was proposed. This project focused on the requirements gathering, modeling, and implementation of an infrastructure that allows the development of applications focused on the needs of the various pre-hospital emergency agents. This dissertation presents the recent development of SIREPH, focused on building a mobile application for technicians, in order to replace the paper Form (Annex I), currently in use. A validation of the developed prototype against the requirements was conducted, con cluding that the objectives were successfully met. The validation had the participation of 17 technicians, who unanimously agreed with the substitution of the paper-based forms by a com puterized application and provided their feedback for the improvement of future versions of the application.