O processo de recrutamento e seleção na empresa Get the Job

Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos O presente Trabalho Final de Mestrado resulta do estágio curricular realizado na Get The Job, uma empresa de Consultoria de Recursos Humanos, em Lisboa. O tema central deste relatório foca-se numa área específica da Gestão de Recursos Humanos, o Recrutamento e Seleção (R&S). Esta área assume uma grande importância, dado que permite atrair e encontrar capital humano valioso e diferenciador, capaz de gerar vantagem competitiva sustentável às organizações. O estágio desenvolveu-se em torno de atividades de recrutamento e seleção realizadas em duas vertentes: recrutamento de volume e recrutamento especializado. As principais tarefas que foram realizadas associadas à área de R&S, e que permitiram consolidar competências nas várias etapas do processo, consistiram na elaboração e publicação de anúncios em várias plataformas de emprego, pesquisa de candidatos através da plataforma Linkedin, triagem curricular, contacto com os candidatos através do agendamento e realização de entrevistas telefónicas e virtuais, e, por fim, o acompanhamento do processo de integração dos candidatos selecionados. São ainda explicitadas, de uma forma breve, algumas práticas digitais que potenciam as atividades de R&S e permitem encontrar as pessoas mais adequadas a uma determinada posição e organização. O relatório apresenta uma análise crítica da forma como decorre o processo de R&S na empresa face à literatura científica, com o objetivo de compreender se existe consonância entre conteúdos teóricos e procedimentos práticos, e/ou se existem eventuais lacunas. Como complemento ao estágio, foi realizado um pequeno questionário para compreender quais são as principais dificuldades que os colaboradores enfrentam nos processos de R&S. Para concluir, são apresentadas as considerações finais que englobam uma apreciação pessoal, bem como as limitações e sugestões de melhoria face à organização em questão e aos seus processos. This Master's Final Work is the result of the curricular internship carried out at Get The Job, a Human Resources Consulting company, in Lisbon. The central theme of this report focuses on a specific area of Human Resources Management, Recruitment and Selection (R&S). This area is of great importance, as it allows attracting and finding valuable and differentiating human capital, capable of generating sustainable competitive advantage for organizations. The internship was developed around recruitment and selection activities carried out in volume and specialized recruitment. The main tasks that were carried out associated with the R&S area and that allowed the consolidation of skills in the various stages of the process consisted of the preparation and publication of advertisements on various employment platforms, candidate search through the Linkedin platform, curricular screening, contact with candidates through scheduling and conducting telephone and virtual interviews, and finally, monitoring the integration process of selected candidates. Some digital practices that enhance R&S activities and make it possible to find the most suitable people for a particular position and organization are also briefly explained. The report presents a critical analysis of the way in which the R&S process takes place in the company in relation to the scientific literature, to understand whether there is consonance between theoretical content and practical procedures, and/or if there are any gaps. To complement the internship, a small questionnaire was conducted to understand employees’ main difficulties in R&S processes. In conclusion are presented the final considerations that include a personal assessment, as well as limitations and suggestions for improvements in relation to the organization concerned and its processes. info:eu-repo/semantics/publishedVersion