Creación de una empresa especializada en la revalorización de marcas de forma sostenible a través de la comunicación interna y las sedes corporativas. El trabajador y el espacio de trabajo como claves del éxito empresarial

Treball Final de Grau en Publicitat i Relacions Públiques. Codi: PU0932. Curs acadèmic: 2017/2018 Mario Benedetti dijo “cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto cambiaron las preguntas”. Y es que la sociedad, la comunicación y en concreto, los consumidores han cambiado. Este hecho es algo que en Europa tienen muy claro. Mientras que otros países han sabido buscar nuevos porqués y adaptarse a los nuevos tiempos, España ha quedado estancada en las respuestas del pasado. En este sentido, las nuevas generaciones juegan un papel clave. Tenemos que aprender a escuchar a los más jóvenes. De aquí nace Begood, una empresa que viene a escuchar y surge como respuesta al panorama actual. Un panorama marcado por el auge de los intangibles, donde las clásicas estrategias de marketing resultan menos efectivas frente a los nuevos modelos basados en el consumidor y las emociones como factores principales de apelación. Ha sido así como aspectos como la cultura corporativa, la sostenibilidad o la comunicación interna han impulsado el crecimiento de grandes empresas; convirtiéndose así en valores fundamentales para el éxito de las organizaciones del siglo XXI. Esto ha sido posible gracias a los nuevos consumidores, quienes conscientes de su papel en la sociedad, han decidido tomar acción premiando o castigando a las empresas a través de sus actos. Frente a esto, solo nos queda una opción: ser buenos. Ser buenos en todos y cada uno de los aspectos que comprenden nuestras actividades empresariales. Desde el trato con el cliente, hasta el trato con el medioambiente y el trabajador. Por ello Begood se centra en el lugar en el que convergen estos tres factores: las oficinas de trabajo, el centro neurálgico de toda empresa. Y es que los lugares de trabajo no son sólo espacios, sino lugares capaces de motivar a los trabajadores y convertirlos en los mejores evangelizadores de la marca. Lugares inspiradores capaces de fortalecer la relación con los stakeholders y convertirla en publicity. Lugares capaces de construir y mantener una buena reputación de marca. En otras palabras, lugares para encontrar respuestas a las nuevas preguntas. Lugares que pueden marcar el camino hacia la sociedad del futuro. Mario Benedetti said, "when we thought we had all the answers, suddenly the questions changed". And definitely, society, communication and in particular, consumers have changed. There are big differences in Europe. While countries such as Germany and The Netherlands have been able to find new ways and adapt themselves to the changing times, Spain is still stagnated in the past. In this sense, the new generations play a key role. The main lesson is that society must learn to listen to the young people. This idea was what gave birth to Begood, a company that has been created as a response to the current situation, which in our opinion is not as favorable as it could be. The national panorama is characterized by the rise of intangibles, where nowadays traditional marketing strategies are less effective against new models based on the consumer and emotions as the main factors of appeal. In this way, aspects like the corporate culture, sustainability or the internal communication have led the growth of big companies; thus, becoming fundamental values for the success of organizations in the 21st century. This has been possible thanks to new consumers, who are aware of their important role in the society and have decided to reward or punish companies by their actions. Against this, we only have one option: to be good. Be good in each and every one of the aspects that comprise our business activities; from dealing with the client, to dealing with the environment and the worker. That is why Begood focuses on the space where these three factors converge: the work offices, the nerve center of every company. That workplaces are not just spaces, but places capable of motivating workers and turn them into the best promoters of the brand. Inspiring places able to strengthen the relationship with stakeholders and turn it into publicity. Places able to build and maintain a good brand reputation. In other words, places to find answers to new questions. Places that can lead the tomorrow’s society.