O papel da liderança no processo de transformação digital em siderúrgicas

Project Work presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Information Systems and Technologies Management A fabricação de aço envolve vários perigos por ser considerado um dos mais complicados processos industriais; por isso torna-se vital diminuir as causas raiz de tais perigos e, fornecer um ambiente de trabalho seguro para os funcionários é um desafio cuja tecnologia se torna uma das principais aliadas. No entanto, as siderúrgicas estariam preparadas para passar por uma transformação digital? Seus líderes estão prontos para conduzir tal transformação? Seus colaboradores estão preparados para aceitá-la? Diversas características da liderança são amplamente divulgadas e sabidas, porém como alcançá-las através do desenvolvimento pessoal? O presente estudo, especificamente no caso observado, além de demonstrar a existência de sinais de que a indústria siderúrgica avança em direção à implementação de novas tecnologias e da transformação digital, ele ratifica também que o investimento, por si só, não resulta em melhoria na qualidade do trabalho, bem como não garante sucesso em sua implementação devido à resistência por parte de seus colaboradores. Conclui-se que a transformação digital é um caminho sem volta e de grande valia para a indústria do aço, porém para alcançá-la em sua plenitude é necessário um grande investimento na capacidade de desenvolvimento humano de seus líderes e colaboradores. Este é o grande desafio. Steelmaking involves several dangers as it is considered one of the most complicated industrial processes; that is why it is vital to reduce the root causes of such dangers and providing a safe working environment for employees is a challenge whose technology becomes one of the main allies. However, would steelmakers be prepared to undergo a digital transformation? Are your leaders ready to drive such a transformation? Are your employees prepared to accept it? Several characteristics of leadership are widely publicized and known, but how to achieve them through personal development? The present study, specifically in the case observed, in addition to demonstrating the existence of signs that the steel industry is advancing towards the implementation of new technologies and digital transformation, it also ratifies that the investment, by itself, does not result in an improvement in quality of work, as well as does not guarantee success in its implementation due to resistance on the part of its employees. It is concluded that the digital transformation is a way with no return, and it creates value for the steel industry, however, to achieve it in its fullness, it is necessary a great investment in the human development capacity of its leaders and collaborators. This is the big challenge.