Miten me-henkeä mitataan : työilmapiirikyselyn validiteetin tutkiminen

Tiivistelmä MITEN ME-HENKEÄ MITATAAN Työilmapiirikyselyn validiteetin tutkiminen Anitta Hannola Sosiologia Pro gradu-tutkielma Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Jyväskylän yliopisto Ohjaaja: Pertti Jokivuori Talvi 2014 sivumäärä: 81 sivua + 2 liitettä Tutkimuksen tarkoituksena oli arvioida työilmapiirikyselyn validiteettia eli pätevyyttä. Työilmapiirikyselyillä kerätään paljon tietoa, jota käytetään muun muassa työhyvinvoinnin seuraamiseen ja työyhteisöjen kehittämiseen. Mikäli kysely ei ole pätevä ja luotettava, mitataan sen avulla vääriä asioita väärällä tavalla. Onnistuneen, validin kyselyn taustalla olisi aina oltava hyvin ja huolellisesti tehty operationalisointi eli teoreettisten käsitteiden muuntaminen mitattavaan muotoon. Puolustusvoimien nykyisen työilmapiirikyselyn operationalisoinnista ei ole dokumentaatiota, mikä aiheutti tarpeen tutkia kyselyn validiteettia. Tutkimuksen pääkysymyksenä oli: miten puolustusvoimien työilmapiirikyselyä voidaan kehittää tai muuttaa. Alakysymyksinä selvitettiin esimerkiksi kyselyn tulosten kumuloitumista eri organisaatiotasoille, väittämien ajantasaisuutta ja eri henkilöstöryhmien arviointien eroavaisuuksia. Tutkimusaineistona käytettiin puolustusvoimien työilmapiirikyselyn vuoden 2012 vastausaineistoa, vastaajia kyselyssä oli 10 701 henkilöä. Aineistosta tehtiin sekundaarista analyysia, sillä kyselyn tuloksia käytetään ensisijaisesti puolustusvoimien työyhteisöjen kehittämiseen. Tutkimusmetodi oli induktiivinen. Induktiivisuus toteutui siten, että analysointia eivät ohjanneet niinkään työilmapiiriin liittyvät teoriat, vaan tutkija pyrki analyyseissaan tyhjentämään mielensä teorioista ja tarkastelemaan kyselyn sisältöä ja rakennetta annettuina empiirisinä faktoina. Analyysimenetelminä käytettiin pääsääntöisesti tilastollisia analyysejä, joilla selvitettiin kyselyn rakennetta ja sisältöä. Näitä olivat muun muassa pääkomponentti- ja faktorianalyysit, korrelaatio- ja reliabiliteettitarkastelut sekä kontekstuaalianalyysit. Lisäksi tehtiin sisällön analyysiä väittämien verbaalisen ja käsitteellisen rakenteen selvittämiseksi. Tutkimuksen perusteella voidaan tehdä se johtopäätös, että puolustusvoimissa käytössä oleva työilmapiirikysely on kokonaisuutena validi. Operationalisointi todettiin riittävän onnistuneeksi, sillä aineistosta löytyi selkeitä työilmapiirin teoreettisia ulottuvuuksia. Kyselyä voidaan siis edelleen hyödyntää. Tutkimuksen johtopäätösten mukaan voidaan kuitenkin antaa suosituksia siitä, miten kyselyn aineistoa tulisi analysoida ja mitkä epärelevantit väittämät kyselystä voidaan jättää pois. Tämän lisäksi annetaan suosituksia siitä, miten uusi mahdollinen kysely tulisi operationalisoida, rakentaa ja dokumentoida. Avainsanat: operationalisointi, induktio, työilmapiirikysely