ULOGA LIDERA U IZBORU MODELA ANGAŽOVANOSTI ZAPOSLENIH SA OSVRTOM NA KRIZU IZAZVANU COVID-19 PANDEMIJOM

Angažovanost zaposlenih predstavlja faktor koji je od presudne važnosti za opstanak i uspeh svake organizacije. Energija, entuzijazam, optimizam, trud, zalaganje, iskrenost, otvorenost za saradnju, deljenje znanja i pružanje pomoći kolegama predstavljaju ključne karakteristike angažovanih zaposlenih. Pitanje angažovanosti zaposlenih se nalazi na vrhu liste prioriteta lidera svake uspešne organizacije, ali ovo pitanje posebno dolazi do izražaja u kriznim situacijama. Kriza sa kojom su se, bez izuzetka, suočile sve organizacije, izazvana je Covid-19 pandemijomkoja je početkom 2020. godine dovela do brojnih promena u načinu funkcionisanja i poslovanja. Lideri organizacija su morali da pronađu nove načine da motivišu i angažuju zaposlene u novim okolnostima. U tu svrhu, mnogi lideri su se okrenuli različitim modelima angažovanosti koji na jednostavan način prikazuju ključne faktore koji pozitivno utiču na angažovanost zaposlenih. U ovom radu su prikazani i opisani modeli angažovanosti Schmidt-a, Britt-a i saradnika, Zinger-a, modeli angažovanosti konsultantskih kuća Penna, Burke, Boston, ThomasInternational, TalentKeepers i model angažovanosti ljudi – profit (CARE model). Primenom modela, lideri mogu na lakši način da identifikuju, a zatim i da utiču na ključne faktore koji pozitivno utiču na angažovanost zaposlenih.