Le SI et ses utilisa-tueurs... Perspectives sur la stratégie IT des organisations à l’heure du Cloud Computing

Les modes usuels de conception et de consommation du SI sont aujourd’hui challengés par les nouvelles possibilités qu’ont les directions métier ou même les utilisateurs de souscrire directement des services IT en ligne grâce au Cloud Computing. Ces évolutions dans les usages et les pratiques questionnent fortement les rôles et le positionnement de la DSI. L’objectif de cet article est de proposer une typologie des relations entre le SI et les entités parties-prenantes dans sa conception, à la lumière de l’approche structurationniste en SI. Quatre modèles sont ainsi proposés et discutés : IS as a product, IS as a service, IS as an access et IS as a platform, chaque modèle induisant des relations de pouvoir spécifiques.