Fatores influenciadores da motivação das equipas de projetos de tecnologias e sistemas de informação

Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação
A motivação das equipas desempenha um papel fundamental no que diz respeito ao sucesso dos projetos nas organizações. Existem vários fatores que contribuem para uma maior, ou menor, motivação por parte dos diferentes elementos das equipas de projetos de tecnologias e sistemas de informação. Torna-se, assim, fundamental analisar o impacto que determinados fatores apresentam na motivação das equipas, de modo que o sucesso dos projetos possa ser potenciado. Esta dissertação tem como objetivo identificar os fatores que mais influenciam a motivação das equipas e, consequentemente, o sucesso dos projetos de tecnologias e sistemas de informação. Para tal, foram realizados uma revisão de literatura e um estudo de caso. Nesta dissertação, são apresentados os principais resultados obtidos, com destaque para o estudo de caso focado na motivação em projetos realizados em contexto académico. Dois diagramas de Venn desenvolvidos indicam novos fatores de motivação identificados neste estudo, tanto a nível individual como de equipa, e, também, fatores idênticos àqueles já encontrados na literatura. Esses mesmos resultados contribuem com novo conhecimento, dado terem permitido a descoberta e a categorização de novos fatores de motivação, promovendo um maior conhecimento acerca dos fatores que influenciam a motivação e proporcionam um maior desempenho no desenvolvimento dos projetos de tecnologias e sistemas de informação e reforçam, também, fatores de motivação previamente discutidos na literatura, dado que foram verificados num ambiente real de desenvolvimento de projetos.
Team motivation plays a key role regarding to the success of projects in organizations. There are several factors that contribute to a higher, or lower, motivation on the part of the different elements of technology and information systems project teams. Thus, it is essential to analyze the impact that certain factors have on team motivation, so that the success of projects can be enhanced. This dissertation aims to identify the factors that most influence team motivation and, consequently, the success of technology and information systems projects. For this purpose, a literature review and a case study were conducted. In this dissertation, the main results obtained are presented, with emphasis on the case study focused on motivation in projects carried out in an academic context. Two Venn diagrams developed indicate new motivation factors identified in this study, both at the individual and team level, and also factors identical to those already found in the literature. These same results contribute with new knowledge, as they have allowed the discovery and categorization of new motivation factors, promoting greater knowledge about the factors that influence motivation and provide higher performance in the development of technology and information systems projects, and also reinforce motivation factors previously discussed in the literature, as they have been verified in a real project development environment.