Liderança, trabalho em equipa, rendimento e comprometimento organizacional: estudo numa organização empresarial

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia
Este estudo analisou a relação entre os estilos de liderança e três dimensões da atividade profissional (trabalho em equipa, rendimento profissional e comprometimento organizacional), numa multinacional que utiliza o método Scrum. Mais concretamente, comparou a perceção dos membros de equipa acerca da liderança de dois responsáveis de equipa; comparou a perceção dos membros de equipa com a perceção dos líderes, sobre a sua própria liderança; e analisou o valor preditivo dos estilos da liderança no trabalho em equipa, na perceção de rendimento profissional e no comprometimento organizacional. Participaram no estudo 166 colaboradores, dos quais 24 eram Product Owners, 19 eram Scrum Masters e 123 eram membros de equipa. Os resultados demonstraram que os dois responsáveis de equipa foram avaliados de forma semelhante, mas o Product Owner apresentou mais comportamentos de liderança transformacional. Além disso, os responsáveis de equipa autoavaliaram a sua liderança de forma mais positiva que os membros de equipa. Por último, os estilos de liderança, sobretudo as dimensões de feedback positivo e gestão ativa, foram importantes na explicação das três variáveis caracterizadoras do funcionamento dos colaboradores. Este estudo também permitiu aumentar a compreensão da relação entre a liderança e o trabalho em equipas autónomas e autogeridas.
This study analyzed the relationship between leadership styles and three dimensions of professional activity (teamwork, professional performance, and organizational commitment) in a multinational organization that uses the Scrum method. More specifically, it compared the team members' perception of the leadership of two team leaders; compared the team members' perception with the leaders' perception of their own leadership; and analyzed the predictive value of leadership styles in teamwork, in the perception of professional performance and in organizational commitment. A total of 166 employees participated in the study, of which 24 were Product Owners, 19 were Scrum Master and 123 were Team members. The results showed that the two team leaders were evaluated similarly, but the Product Owners showed more transformational leadership behaviors. In addition, team leaders evaluated their leadership more positively than team members. Finally, leadership styles, especially the positive feedback and active management dimensions, were important in explaining the three variables that characterize the functioning of employees. This study allowed to increase the understanding of the relationship between leadership and work in autonomous and self-managed teams.