Wie goed werk geeft, krijgt goede werknemers terug

In dit rapport wordt het vermoeden getoetst dat slecht of goed werknemerschap het gevolg is van slecht of goed werkgeverschap. Voor het onderzoek zijn representatieve gegevensbestanden van respectievelijk 1000 werknemers en 500 werkgevers gebruikt. Twee vragen zijn onderzocht: Wat doen werknemers dan precies meer (of minder) onder invloed van goed (of slecht) werkgeverschap? Wat moet een werkgever precies doen, willen werknemers hen waarnemen als een goede werkgevers en daadwerkelijk goed werknemerschapsgedrag vertonen? Op basis van de resulaten wordt geconcludeerd dat goed werkgeverschap loont: het zorgt ervoor dat werknemers goed presteren en met name extra-rolwerknemerschap laten zien, d.w.z. dat werknemers méér doen dan strikt vereist in hun functie. Ze trekken b.v. aan de bel als een collega niet goed in z’n vel zit en nemen initiatieven om werkprocessen te verbeteren. Voorts suggereert dit onderzoek dat wanneer werkgevers ruimte geven om van fouten te leren en wanneer zij opleidingsmogelijkheden, flexibele arbeidsvoorwaarden en uitdagend werk aanbieden, werknemers hen als goede werkgevers waarnemen. De resultaten suggereren ook dat werkgevers er zelf ook baat bij hebben wanneer zij uitdagend werk creëren, flexibele arbeidsvoorwaarden bieden en ruimte geven om van fouten te leren. Want deze drie praktijken hangen ook positief samen met een positieve oordeel over het eigen werknemerschap.