De dialoog als vroege Poortwachter : het voorkómen van verzuim door onbalans

Onbalans in de relatie werk-persoon vormt het centrale thema van dit onderzoek. Aangetoond wordt dat bij probleemoplossend gedrag van zowel medewerker als leidinggevende lagere verzuimcijfers voorkomen dan bij vermijdend of aanpassend gedrag. Dit gedrag wordt niet alleen bepaald door de persoonlijkheid van de betrokkenen, maar ondernemingen kunnen succesvol probleemoplossend gedrag bevorderen. Er is aanwijsbaar winst te halen door open communicatie. Verankering daarvan in de bedrijfscultuur, maar ook bijvoorbeeld in het opleidings- en MD-beleid is een goede investering.