Arbeidstevredenheid: gevolg van werkkenmerken, werkwaarden of beide?

Arbeidstevredenheid kan gezien worden als de mate waarin werkenden hun werk plezierig vinden. Arbeidstevredenheid wordt door verschillende factoren bepaald: in de eerste plaats door de kenmerken van het werk zelf, en in de tweede plaats door de waarde die werknemers aan bepaalde werkkenmerken hechten. In het onderhavige artikel wordt onderzocht of een goede afstemming tussen werkwaarden en werkkenmerken bijdraagt aan de arbeidstevredenheid. In het bijzonder werd verondersteld dat een werkkenmerk vooral tot meer arbeidstevredenheid leidt wanneer werkwaarde en werkkenmerk goed bij elkaar passen. De onderzochte werkkenmerken waren autonomie, variatie, complexiteit, steun van collega's, steun van de leidinggevende, werkzekerheid en maandinkomen. Uit de resultaten blijkt dat van de zeven onderzochte combinaties van een werkkenmerk en de corresponderende werkwaarde er drie gevallen waren waarbij een goede afstemming tussen werkkenmerk en werkwaarde bijdroeg aan een grotere arbeidstevredenheid. Naast de kenmerken van het werk is dus ook de mate waarin werkwaarden en werkkenmerken bij elkaar passen belangrijk voor de arbeidstevredenheid.