Teamwerk: risico of kans? : enkele lessen uit de praktijk

Over teamwork wordt veel gesproken. Uit onderzoek blijkt echter dat in minder dan vijf procent van de organisaties in Europa daadwerkelijk met zelfsturende teams wordt gewerkt. Maar in de praktijk geeft een veel groter aantal managers en medewerkers aan met zelfsturend teams te werken. De vraag rijst waarom zoveel organisaties dit dan beweren. Kennelijk kleeft er een veelbelovende associatie aan dat woord "team". En wellicht veronderstellen bedrijven dat sprake is van minder verzuim, minder overhead, minder doorlooptijd, employability of van de homo universalis. Bij dit laatste gaat men ervan uit dat iedereen alles kan. De auteur staat stil bij teamwerk, zoals dat in de praktijk plaatsvindt. Hoe zelfsturend zijn die teams, welke kansen benutten zij en welke risico's loopt de organisatie? De leerpunten zijn ontleend aan een onderzoek dat TNO Arbeid in 1999 en 2000 uitvoerde. Uit dit onderzoek blijkt dat naarmate de zelfstandigheid van teams groter is, de stressrisico's afnemen.